Hanafusa Coffee North — Restaurant in Kyoto

Siphon coffee is a rare delight to begin with: rarely seen in cafes beyond as a decorative item, sometimes offered as an expensive option, here it is basically all there is. If you have never had it, and if you are the kind of person who loves a good pour over or filter coffee and isn’t only chasing the ultimate espresso, this should be on your list. I’d argue it should be your Mecca when visiting Kyoto, the proximity to Kinkaju-ji merely an excuse for you to pop by this place. Perhaps, in case your long suffering travel partner isn’t so interested in coffee, make sure you only arrive at the temple just after 5pm when it closes, forcing you to return the next day and have some more.

I ordered the mocha beans and it was phenomenal. Best coffee I’ve had in all of Japan and I’ve been to a LOT of places. An absolute must for the coffee and...

Walk out after 20 mins as the table of 3 before us were not even served their order yet. One really grumpy Barista who had difficulty walking was the only server there. Albeit I wanted to pity the man but found it really difficult to do so as even taking our order he was scolding us. Place smells of cigarettes as the place allows smoking which I was already illegal regardless of whether the proprietor allows or not. Did not try anything as we would probably end up having or order a few hours later. Give this a miss!! I think the high review was probably due to a different barista/server. Had a pretty good selection of coffee though but that shouldn’t give u the right to abuse your customers!! Language was not the problem as my missus speaks fluent Japanese and was aghast by the man’s response!! Don’t...

店員が酷すぎてトラウマになりました。

オーナーなのかしらないけど、足にびっこをひいた白髪の店員さんの態度が酷すぎてびっくりしました。

3人でお邪魔したのですが、 私たちが入ってきた時から機嫌が悪そうで、まともにコミュニケーションをとろうとしてくれている感じがありませんでした。

座るところに関して何か言われた様だったので、指示を出されているのか、どこき座りたいか聞かれているのかよく分からず、少し混乱はしていたものの、こちらは何も悪いことをしていません。笑顔で、丁寧に接していました。

3人で来たものの、メニューを１つ、テーブルに投げ置かれました。

先述の通り、びっこをひいてらっしゃって怪我をしている様子なので、丁寧に置くのはしんどいのかな、など思い、初めはスルーしました。

しかし、口調も荒く、表情も怒っているようで 何か私たちに怒っているようでした。

私以外の2人は外国人でした。日本語で注文できるほどの日本語力はあるうえに、彼らも失礼なく接していていました。あれほど不機嫌になる理由が見当たらないので、差別的な方なのかな、とも考えました。

しかしそれでもまだ私たちは何も言いませんでした。

3人ともミルクを必要とする注文をしたのに、小さなグラスしか出てこなかったうえに、他の入れ物も色々あったので、別の入れ物にミルクが出てきたのだと思い、透明のグラスに入っていたミルクを3人のうち、同じアイテムを注文した2人で使ってしまいました。

外国人に差別的なのかもしれない、 と私たちは考えていたので、私は友達に嫌な目に遭ってほしくなく、 日本人の私がミルクをもらいにいきました。

もちろん、追加で何かをいただくのはお店側に申し訳ないとは思っていたので、おそるおそる、丁寧にミルクをいただけるか聞きました。

そしたら、 なんで？充分渡したけど。 ととてもお店に来てお金をお支払いしている、迷惑行為も行なっていない客側が聞かなければならない様な言葉が返ってきました。 相手が敬語を使っていたかどうかも覚えていません。ただ、使っていてもそれを覆すほどの悪態をつかれました。

ちょっとさすがに我慢の限界が来て、 私たち何かしました？ と聞きました。

そしたら、 いや、ミルクがもっと必要だなんて聞いたことないから

と言われました。 その返答自体もおかしいのですが、それより気になっていたことを言いました。

その前から、入ってきた時からなんか怒ってますよね？

と聞いたらもちろんまともな答えは返ってこず、否定はするものの、更に高圧的な態度をとってきました。

冷蔵庫から出してきたミルクをカウンターに バン!と置き、 どれだけ必要になるか分からないだろ、だからこれを持っていけ、と高圧的な態度と口調で言われました。

ショックと呆れで何も特に言い返せず、早く友達の元へ戻ろうと思いました。

しかも、席に着くために歩いて戻っている際、ミルクが悪くなるから早く持って戻って来い、と怒鳴るように言われました。

ショックで返信できませんでした。 友達に話しているうちに、別の話題になっていき落ち着いてきたのですが、居心地が悪かったです。

その後入ってきたお客さんには私たちに取った態度とは真逆の態度でフレンドリーに接していたので、本当に意味がわからない。

その後は聞かなくても水が出てきたり、もっと 皮肉なのかは分からないけど態度を改めた様子でした。

最後お会計の際に 愛想がなくてすみませんでした、シャイだから変な態度をとった、と謝ってきました。

もちろん悪態をつき続けるよりはましだし、謝っただけいいか、と思ったのと、 私が全貌を話してキレ続けたら、友達2人(私は女、友達は男2人です)がキレて大げんかになるかも、と思い、私が丸く収めようとしていたのもあり、こちらは始終常識人でいたいので、

その時は こちらも怒ってすみませんでした、 ありがとうございましたと言いましたが、

よく考えれば考えるほどあの対応と態度はおかしいし、今考えても腹が立ちます。確かに謝ったはいいものの、謝罪が悪態をカバーできるほどの内容じゃなかったし、シャイならなおさらしないような行動をしてきたので、その言い訳も意味がわからないです。

後に友達に何を言われたか話した際、びっくりしていました。友達は店内にいた他のお客さまの反応も見ていたらしく、みなさまも店員の悪態に驚いた様子だったそうです。

不愉快極まりありませんでした。二度と行こうと思えないし、嫌な思いをする事になるので知り合いにも絶対勧められません。こんなのサービスじゃなくてお金もらって嫌がらせしてるだけです。

店内自体の雰囲気や、深夜まで営業しているという点ではいいのですが店員があれでは絶対にサポートしたいと思えません。本当にひどいです。

他のポジティブなレビューは別の店員さんがお店にいた時だと思います。私たちは不運にもこの人に巡り合ってしまいました。 優しく接してくる人（しかも客）にあのような酷い扱いを平気で出来る人は天罰が降ればいいと思います。いくつもこの人に対し良くないレビューがあるにも関わらず、改善もしない、雇い続ける店側は何を考えているのでしょうか。本人がオーナーなのでしょうか。それなら営業して...