愛媛県観光にきて一番最初に伺ったお店でした。 色んなお店を調べて、個室がいいねー!など話しながら藁焼きを食べたくてここに決めました。 土曜日の夜、10:30位から行けると思ったので予約のお電話を入れました。 恐らく店長さんが対応してくれたのですが、11時ラストオーダーだったみたいでそれでも良いかと確認されました。なので、10時過ぎとかにはいけると思うので大丈夫ですと言うと、「早く来たら早く入れるとかそういう問題ではないんですよー。お客さんもいるので。」と冷たくあしらわれました。そりゃそうですよね土曜日の晩ですから、申し訳ないと思い、 「ですよね、すみません10:30でお願いします」と返したところ、「もしかしたらラストオーダー前でも注文されたら対応できない品もあるので、先に注文おうかがいしていても宜しいですか?」と言われました。正直そんなこと初めて言われたので、びっくりしました。が、無理を言っているのはこっちだと思ったので、メニューを調べて注文しておこうと思ったのですが、今あるメニューなのかも定かでは無いし、パートナーは運転中で電話の最中に焦って決めるようなことは出来なかったので、注文は出来ませんでした。 結局10:00過ぎには着いたので席があくまでまっていようと思い扉を開けると、他にお客さんがいる様子はなく店内は私たちだけでした。土曜日の晩ですよ??1番盛り上がる時じゃないの?と、その時点で少し不思議に思いましたが、すぐ席に案内されました。 ですが、私の調べ不足で思っていた席とは違う席だったのと、私の想像する席がちょうど向かい側にあったので、そちらの席に移動できないかと店員さんに聞いてみました。そうすると店員さんが店長さんにそのことを伝えてる声が聞こえました。「どう言ったらいいですかねー。」 店長さんは「俺が行こうか」明らかに煙たがっている感じでした、。私はただ、できるかな〜と思い聞いただけなのに、 店長さんが来て「あちらの席がいい理由とかあるんですか?」と言われました。こわかったです。 洋式の椅子の方ではなく和式の畳の方が単純にわたし的にはリラックス出来るのでそっちがいいなーとおもっていただけだったので、煙たがられてショックでした。逆になぜダメなのか分からなかったですが、結局席はそのままでした。
あとからよく考えると、ラストオーダー前なのに注文しても作れないものがあるならば、ラストオーダーをもっとはやめればいい話ではないですか?ラストオーダーとは? 席なども、空いているのならば希望通りにしてあげようという心がないのが少し残念でした。 店員の皆さんはとてもいい接客をしてくれていたので、まだ心が救われましたが、店長さんはもう少し接客を考えた方が良いと思います。 料理は可もなく不可もなく、安くも高くもない感じでした。 愛媛県旅行初っ端から最...
Read more京都から旅行で初めて愛媛に来ました。 小学生の子がいるので 入れない店もあり探して探して やっと入店。 最初に電話で子供が入れるかの 確認をした時も 入店する際も(足を怪我しており松葉杖) 対応が良かった! 席は個室のテーブル席で 落ち着いた雰囲気で尚良し! 愛媛といえば…の、鯛めしが 売り切れで食べれなかったのは 残念ですが 鰹の藁焼き、牡蠣のガンガン焼き など、すごく美味しかったです。 スタッフの方の接客は 間違いなく満点でし...
Read moreR5.12.16に友人達と忘年会で利用しました。料理の提供も早くて、お刺身や牡蠣は新鮮で美味しかったです。炙り鯖寿司も香ばしくてとても美味しかったです。お肉は少し硬かったかな。食事は満足したのですが、トイレに行く際に店長と思われる方の厨房の従業員に対する怒鳴り声が聞こえ、雰囲気はあまりよくなかったです。しかし、従業員の方はお若かったですが男性も女性も明るくて笑顔も良く接客態度がとても良かったです。美味しい料理を食べても雰囲気で台...
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