四季彩 水戸駅 OPA店 — Restaurant in Mito

4人で利用。入口での対応がまず、大丈夫？と思うくらいやる気がなくて、不安でした。ファーストドリンクは梅酒のロックが水割りかと思うくらい薄くて、アセロラジュースも水で薄めたような味でとても不味いものでした。不安だったのですぐ店を変えようと、店員に、頼んだ料理まだ作っていなければキャンセルは出来ますかと聞いたところ、確認すると言って、数秒後に別のスタッフがどんどんと持ってきて、確認すると言ったスタッフはその後返答なし。お会計の際もそのスタッフは、確認すると言っていた事には触れず、何も無かったかのように見送られました。 仕方なく届いた馬肉のユッケも色が悪く、真っ黒でこれに1000円は出したくない味。注文を受ける際も、立ったまま手で布をピラッとめくり上から目線。 他のオレンジジュースとポテトフライときゅうりは普通でしたが、このクオリティに対しての値段ではないと思います。 個人的には絶対友人などには行かないことをおすすめするし、二度と行きたくありません。 口コミも見ていると、謝罪の言葉が全て同じで誤っている気持ちが感じられません。 とりあえずとても不快で、もったいない時間とお金をかけてしまいました。 早く...

結論から言うと最低なお店でした。 あまりにも色々なことがあり、以下長文となりますがご参考になれば幸いです。

・2時間の飲み放題を頼んだが、最初の飲み物が来るのに30分近くかかる

・2杯目のジントニックを頼む →15分以上来なかったので、オーダーが通っているのか確認する →そこから10分以上来なかったので再度確認する →ジントニックが3倍の量提供される。 ギャグかと思うかもしれませんが本当に起こった出来事です。

・生ビール込みの飲み放題を頼んだのに、生ビールを別会計される。 →生ビールなしの飲み放題＋ビール料金ならまだしも、 生ビール込みの飲み放題＋生ビールを請求されました。ここまででかなり辟易していたので払ってしまいましたが、少し考えればおかしなことに気づくはずです。提供されていないお通しの値段も加算されていました。

ここまでの出来事を聞き、「店員さんも忙しかったのかな？」と考える優しい方もいるかもしれませんが...

食事含む飲み放題コース2.5hだったが飲み物が届くまでにかなりのタイムラグが有り食べ物は催促しないと届かず飲み物も頼んでからだいぶ待たないと来ない始末。

忙しいのは理解してはいるがお金と時間が本当に勿体ない。

ネット予約し固定の料金にも関わらず金額間違いや食事コースも用意されてないものや此方が気づかなかったら支払ってたかもみたいな初歩的ミスが目立ってマイナス要素が多い店でした。

忙しさで対応が雑過ぎるのと待たせるなりの対応不足と放置が酷く目立ちます。

確認しますと言ってからそのまま戻ってこず解決しても一言もない。料理は揃ってますか？位の気配りはして欲しいです。

全て察しろとは言いませんが最終オーダーした物を持ってきたみたから良しとするのはお店の振る舞い方が前提になってくると思います。

もう少しスタッフへ対応力ある指...