Biquette Shikemichi — Restaurant in Nagoya

先日起きました件に関して書かせていただきます。本来このような場所に記載することは望ましくないことであるとは承知しておりますが、あまりに責任者の方が話が通じませんので記載致します。

半年程、月に数回は利用させていただいておりタルトや焼き菓子が大変美味しく気に入っておりました。そういったこともあり、大切な贈り物として当店の焼き菓子セットのような、箱にいくつか焼き菓子が梱包されたものを購入しました。 購入日は2022年11月18日であり、およそ1週間前に予約しました。店員の方にも確認したところ2週間は日持ちしますとのことでした。 数日後、差し上げた方から以下に添付したような写真が送られてきました。12月2日と記載のあるラベルが外箱に貼られておりました。しかし、焼き菓子として売っておきながら、内容物に生菓子と記載され、かつ賞味期限が1ヶ月程過ぎていた物が入っておりました。賞味期限が切れており、かつ要冷蔵と記載されたものを、それも常温で数日置かれた後に危うく口にするところだったのです。 流石に腹の虫が収まりませんでしたので、翌日に当店の責任者という方と電話で数十分程話をしました。その対応がまたひどく、そんなことは起こり得ない、何故そんなことが起きたのかわからない、といった旨のまさに言い訳のような発言しかせずに謝罪の言葉などほとんどありませんでした。事実として起きていることを述べているのにも関わらず、そのような発言ばかりで、全く話も噛み合わず電話を切ることとなりました。 実際にこの商品を受け取った方にも謝罪の電話をしたようですが、そこでも言い訳ばかりで全く誠意は感じられなかったとのことです。

とても素晴らしいお店だと思っていただけに本当に残念でなりません。初歩的なミスが起きても反省どころか言い訳しかありません。 今後も同様なこと、さらに酷い事態が起きても何も不思議には感じません。 長文失礼致しました。 二度と利用しませんし、同様の被害に誰も遭わ...

お盆の前の週末に伺いました

以前見たYouTube動画で紹介されていて、機会があれば行きたいと思っていました

場所は、四間道 地下鉄国際センターから徒歩で行きました

MAPを見ながら散々迷いましたが、 一番最初に立ち寄った浅間神社の道を挟んだ向かいの建物でした

入り口が少し奥まっているため、見落としてしまったようです

入り口は、庭園のような作りで、一見料亭の佇まい。とてもオシャレです

今日は、雨でしたが、満席でした 階段を上がった二階にお店があるので、そこで順番待ちシステムに入力しました 電話番号を入力しておけば、LINEか、メールで順番が近づくと案内がきます

待つのは、隣にあるテイクアウトの店舗（ケーキやタルト、焼き菓子、紅茶などが置いてある） 待合の椅子やソファがあります

または、四間道の街並みをぶらりとしてもいいかも

雨だったので、私達は、待合で美味しそうなケーキを見ながら待つと、すぐ案内がきました

店舗に向かうと、まず、注文、会計してから、席に案内されました 会計は、現金以外も様々な支払い可能

フロアは広くはないですが、落ち着いた清潔感あるおしゃれな雰囲気 2人席がほとんどです 人数により、テーブルをつけて対応という感じですが、だいたい2人で来られている人ばかりでした

若い人が多いです

私達は、 飲み物は暖かい紅茶 マチネ、ルージュアントワネットを頼みました 香りが良く、美味しかったです

タルトは、すももエフェメール、アンブルフィグを頼みました

どちらもフルーツたっぷりで、上品な甘みで美味しかったです アンブルフィグは、黒糖のコクが感じられました 大満足です

満席の時は70分時間制限ありです 席同士の感覚は広くはないですが、 皆さん、楽しそうに会話されていても、特に騒々しい雰囲気ではなく良かったです

でも、1人で入るのには、少し勇気がいる...

Peach and pineapple / strawberry jasmine were really balanced and nice!

Blackcurrant was alright. Go for the innovative flavors if you do drop by!

Take note they need you to order 1 drink per person for dine in.

Will come back tomorrow to...