KAJIKEN Nagoyaeki Nishiguchi — Restaurant in Nagoya

油そば好きですし、コンビニのコラボ飯等でも印象良かったので伺ってみました。JR名古屋駅の西側ビックカメラの裏手にあります。13時頃に伺いましたがたくさんのお客様がいらしてました。店舗入口前の看板ではトッピングを売りにされてるようです。店内では券売機で購入するスタイルです。う〜ん看板と値段が違う!数十円の差ですが気持ちのいいものではありませんね。倍盛りのランチセットなるものとチャーシュートッピングを購入。席に座りましたが、外国人スタッフさん何を言っているかわかりません。混んでいるせいか意外と待たされます。左隣の客は肘を広げられるだけ広げコツコツ当ててきます。気分悪し!程なくして着丼。アッ、チャーシュー入ってた!2枚２00円もったいない。まあいいかとお酢とラー油をかけて混ぜ混ぜしていただきます。あれっ!味しませんね。またお酢とラー油をかけて混ぜ混ぜ。やっぱり味しませんね。何だこれ?隣のカップルの兄ちゃんも彼女の「美味しい?」との問いに首をかしげてました。ほんとにラー油とお酢の味しかしません。チャーシューも全く味がしません。ペラッペラ2枚で200円はコスパ悪すぎ。マナー最悪の左隣のヤツは美味い、美味いと言っている。お前ら何食ってたんや?油そばや混ぜそばは最後に残ったタレとご飯を混ぜ混ぜして頂くのも楽しみの一つですよね。麺を食べ終わっても何かのかけらが残ってる位で汁系のものは何も残っていません。ランチセットのご飯を大事にとって置きましたがほぼ白飯だけ食って終わりました。なんじゃこの店!名古屋発祥とかうたうな!名古屋の足を引っ張る。ランチセットがお得そうな表示の仕方もどうかと。通常価格にご飯100円足しただけで全く得にもなっていない。調味料をかき分けるとポップの最下部に小さな文字で味が薄かったらタレをお渡ししますみたいなことをが書いてありました。わかってんねや!どっかのボッタクリ居酒屋みたいな表記ですね。フランチャイズ店なのかもしれませんが、本部はフィーだけもらって仕事してませんね。名古屋で初めて美味しくないと思えるお店でした。全くもってオススメできないお店ですが経験したい方は良ければど...

Uberで利用しました。油そばを2つ頼んだのですが、1つ足りなかったので店舗に電話をしました。電話に出た従業員の方が、外国人の方で日本語があまり通じず、店長に変わったのですが、その方も同じく日本語がカタコトでした。それでも適切な対応をして頂ければ問題ないのですが、商品を持っていかなかった配達人のせいで店舗は悪くないようなことを主張していました。もちろん配達人の方にも非はありますが、店舗側も商品をきちんと渡していなかった、その確認もしていなかったのではと伝えると、忙しかったから。と、それはこちら側には関係ありません。お店のお客さんと同じようにこちらもお金を払って頼んでいるのです。不足の商品分は返金するからまた再度注文してと言われました。そうなるとまた送料手数料がかかります。それについて店長がUberに確認して折り返し連絡すると言われたので、連絡先を教えました。ですがUberから不足の商品の返金通知が届いただけで店舗側からの連絡はなく、再度店舗に電話をしました。なぜ折り返し電話をすると言ったのにしなかったのかと聞くと、あーそうなんですかと他人事のように、今こちら忙しいので、とも。その他不適切な対応だと思った会話が多々ありました。きちんと謝罪すら出来ないのに正社員という立場にも驚きました。店長以外の店舗の責任者や上司がいるのであればそちらに連絡をして話をしたかったのですが、上司はいないとおっしゃっていたので店長はオーナーということ？？？と疑問に。 こちらはただ、返金ではなく頼んだ商品を届けて欲しかっただけでなのですが、店長と話していくうちに、もうここの商品を再度届けてもらうことも嫌になり諦めました。歌志軒の油そばはおいしいのですが、ここの店舗...

スタッフの態度や対応を気にせず食べられる人はおすすめ出来ます。

まず、満席でなくスタッフが3人居るのに、食券を席まで取りに来ず、客がカウンター越しに渡すスタイルです。 食券を渡すタイミングで特典カードやクーポンを使うために声を掛けたところ、席にお掛けくださいの一点張り。会話が成り立ちませんでした。 こんなことおかしいですが、どうにか特典カードを使う事が出来ました。が、復唱もなく席にお掛けくださいしか言わない。注文が通っているかも不明。

その後食券を受けた時と別のスタッフが連れの食券を取りに来たタイミングでトッピング無料券3枚、水餃子無料券3枚を使うため、スタッフにアプリ画面を見せながらトッピング無料券3枚と水餃子無料券3枚を使います。と言ってから使用済みにした。

自身と連れがトッピングを伝えスタッフは厨房に戻る。 厨房に戻ってから直ぐに注文内容の確認に来た。

5分程度経過し、注文した料理が来た。が、何故か水餃子がひとつしかない。 その時は時間がかかっているんだなと思って油そばを食べた。 油そばを食べ終わったのにまだ水餃子が出てこない。 流石に遅いと思いスタッフに水餃子残り二つはまだですか？と確認を取ったところ首を傾げ、3つ注文された記録、記憶なしとの事で疑われた。

仕方ないのでクーポン利用履歴を見せたところ、注文時刻に利用履歴があった。

見せたら、水餃子残り二つ調理され始めたが、スタッフのミスや疑ったことに対しての謝罪はなし。

飲食店スタッフとして流石にちゃんとやった方がいいですよ。

ちなみにスープは作ってから1週間近く経っていますね。 脂が浮き、出汁...