The Garden — Restaurant in Nagoya

友人の誕生日祝いで利用しましたが、結論としては二度と行きたいとは思えないお店でした。

まず、スタッフは3名ほどでしたが、そのうち電話対応をしていた社員と思われる方の接客が最悪でした。ドリンクを提供する際には、グラスを滑らせるように無造作に出し、とても無愛想な対応。私自身驚きましたが、他のお客さんもそのドリンク提供に驚いていました。アルバイトらしき女性スタッフはしっかり置いて提供していたので、余計に差が目立ちました。

また、その社員らしき方はドリンクを作っている途中でも、電話が鳴るとお客さんの前で「パス」と一言だけ言って急いで裏へ行ってしまいました。せめて「少々お待ちください」と声をかけるべきだと思います。それだけで全然違うのに。

一番残念だったのはお会計です。テーブル会計かどうか分からなかったためスタッフに声をかけようとしましたが、ホールには誰もおらず、全員が裏に下がっていて聞ける状態ではありませんでした。仕方なくレジに行くと、先ほどの社員らしき方が対応。記念日コース（8,000円）で予約していたので誕生日サプライズだと分かるはずですが、レジで堂々とタブレットを2人に見えるように向きを変え、さらに口頭でも「8,000円になります」と言われました。そこでもう、何も考えずにレジをやっているんだなと感じました。サプライズ感が完全に台無しで、友人も気まずそうにしており本当に残念でした。

誕生日や記念日での利用は、対応も雰囲気も含めておすすめできません。せっかくの友人の大切な日だったのに、とても残念な思い出となりました。

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友人の誕生日お祝いで、来店したのですが、 その前のやりとりがとても不安でした。 3週間前に予約の要望欄にケーキの種類や、いくつか質問を記載していたのですが、前日になっても連絡が何もなく、こちらから連絡をしたところ、男性（若め、ふにゃふにゃ話す、失礼な態度の）がでました。 電話の出方からマナーのなってない方と思いました。それから、内容を普通の声で話しているのにも関わらず、聞こえないのでおっきい声で話してください。と まずここで、こちらのせいのような言い方をされ少し不快な気分になりました。が、我慢しました。もう一度内容、名前2回を伝えて少々お待ちください。と言われました。 そしたら3秒後、もう一度内容とお名前お願いします。と言われました。 はい、はいっと聞いていたはずなのに、何も聞いていませんでした。 連絡がそちらからきてないことでの不安、こちらから連絡したのに適当な対応、そしてもうこの方と話していていても埒が開かないと思い、他の方に変わっていただきました。 そうすると、同じ話をしてもすぐ伝わり、態度もよかったです。 地下なので先ほどのものは聞き取りづらかったのかも？と言われましたが、この方は一回で聞けました。 男性の話を聞く気がないのでは？教育しなおした方がいいと思い...

普段こういったクチコミに投稿することはありませんが、あまりの残念さに投稿させていただきます。 昨日友人と利用させて頂き、その際に店員さんが3名いらっしゃいました。 店内はとても広く、3人で大丈夫なのかな？と、初めのうちは友人と心配していました。 案の定、料理の提供はかなり遅く(1時間程待ちました)、やっと来たと思ったお肉の料理も冷えきっていました。 料理がなかなか来ないのでキッチンの方を見てみると、料理を作りながらジュースを飲んでいたりつまみぐいをしていました。 更には電子タバコを吸っている様子も見てしまい、衛生面がとても心配になりました…。 ドリンクを飲むのは良いですが、普通はお客さんから見えないところで飲むものではないでしょうか？？ 料理自体も、ホームページに載っている写真と大きく異なっていました…。 今回、友人の誕生日のお祝いをしようとお店を利用させて頂いたのでとても残念な気持ちになりました。 二度と利用したくないですし、他の人にも絶対勧めたくないお店です。 かなり厳しいことを書いているかと思いますが全て事実です。 ホットペッパーのクチコミを鵜呑みにし過ぎた自分もダメだ...