ITALIAN RESTAURANT LIFE NIIGATA — Restaurant in Niigata

I found this place by chance, just stumbled in. I had no expectations but I was pleasantly surprised with their food and atmosphere. I love the outside space. It’s on the busy street but it’s tucked way and well screened with the greeneries. I will be visiting here in the coming...

以前の口コミにもありましたが、ただのランチには接客が無愛想でとても残念！ 常連、昼飲みの人には優しいような。対応に差があると感じました。

以前も同じ友人と訪れた思い出の場所、とても楽しみに予約していきました🥹 まず1番残っているのが帰り際。駐車券！ちゃんと聞かないと何も言ってくれません。 インスタで駐車券について書いてあり私も確認して行きましたが 会計時、駐車券に対しての一言もなく、 こちらが駐車券が出るのか席を立って張り紙を読みながら見ながら困っているにも関わらず、 スタッフの方が誰も見てみぬふりなのか…「どうなんだろうね」とみんなが席から立ちレジ前で話していても声も掛けられずスルー。 とても残念でしたので書かせていただきます。

雰囲気は変わらず素敵で常連さんやランチ飲み？の様なお客さんに対応が良かったと思います。

しかし、私達は予約したのですが、ランチのみで行ったせいか、接客が残念だと感じました。 まだ食事をしているいる友人がいる所に急かされるような注文の伺いや、スタッフの会話に集中し呼ぼうとしても目の合わない様子…女性の方は割と気づいてくれましたが。 私は女子会での利用はしたくないです。 デザートを注文お願いしたのですが、希望のものが無かった時に、次の希望のもの数量が無いけれど少なめだったら出せる…とのこと(値段の説明無し。大人数だった私たちが悪いのでしょうか。)こちらもどうしたら良いのか分かりませんでした。 会計お願いしたときも、何も言葉なく金額のみ。 みんなで割りあって出しましたが謎のお金が残りました。多分割り引いてくれたの、かな？、って感じでした。

以前の印象が良かっただけに… モーニングも素敵でインスタのオシャレな方も宣伝していて行きたいと思っていただけに…残念な気持ちでした。

常連さんとの差をすごく感じてしまい残念でした🥲 久しぶりに行く、友だちとの再会であったため、せっかくの時間もう少しサービスを向上していた...

2021年くらいから利用させてもらっています。 1人使いの時、妻と2人で行く時、友達を誘って行く時、様々なシーンで数えきれないほどお世話になってきました。 モーニング、ランチ、ディナー。アルコールシーンでもノンアルシーンでも両方使いができ、また小さい甥っ子姪っ子を連れてきて、🍽️ディナーを楽しんだこともあります。 その度にデザートプレートをお願いして、盛り上げていただきました。 また地域のイベントなどに出店されたり、いろいろなつながりを大切にされているお店です。 さらにお弁当やオードブルなんかのオーダーも気さくに受けていただくこともあります。

味は程よい濃さが美味しく飽きがきません🥘。 名物のハンバーグは食べたことのない超粗挽きで、ワイルドで肉肉しい一面も店のギャップとして楽しいです。 飲み物は🍺クラフトビールや🍷ワインが美味しく、その時のシーンに合わせて店員さんがセレクトしてくれます。 デザートにもチカラを入れていて、季節のシーンに合わせてオリジナルベーグルサンドを🥯開発されていて、それを試すのが毎回楽しみです。

そして1番のいいところは、何よりお客さんとの距離感👥を大切にしてくれるところです。 1人使いの時はカウンターで話し相手になってくれて、妻や家族で利用する時は一緒の時間を大切にするように裏でサポートに徹してくれます。

お客さんが求めていることを大切にしながら対応してくれる、そ...