Innovative Izakaya Cuisine "Sen-nen no Utage" INTEX Osaka — Restaurant in Osaka

I ended up coming here because we were staying at the Hyatt Regency Osaka nearby, and there was a typhoon in the neighborhood. Luckily, there is a covered walkway that leads to this restaurant (with a short portion not covered).

The izakaya is large and can accommodate various sizes of groups. The restaurant was clean, the food was good, and there was a restroom available in the restaurant.

Food can be ordered on the iPad which leads to some pretty responsive service. We were all happy with the items that we ordered. The ambiance of this izakaya too allows for some fun conversation and...

Not bad. They were acceptable and accommodating. Several items we ordered from the menu were quite good and price were reasonable. It is conveniently located less than 200m from Hyatt Osska. Very limited Engligh skills but it is the only Izakaya near the hotel. They're open till 1 am. I would...

絶対に行かない方がいいです。 お金を騙しとられ詐欺にあいます。 そして嫌な思い出しか残りません。 両親の結婚記念日にお祝いしようと、「〜まで飲み物半額」みたいな看板があり40分前だったので一人二、三杯づつ半額で飲めるな、と入りましたが一杯目の飲み物が来たのは入店から55分で会計時に通常料金をとられました。 始めての食べ物が来たのは1時間半後です。 入店しても案内やお通し、お手拭きも何も無く先に横に座ってる人達が「何かワーワーとキレてるな…」と思っていたら、注文した物が30分経っても全然何一つ来ないので何度も呼び出しボタンを押しましたが厨房から「少々お待ち下さい！」と声が聞こえるだけで来たのは一杯目のドリンクを持ってきた55分後です。 横の人達がキレてる理由が分かりました。 周りを見渡すとアチラコチラで怒ってる客がいました。 よく見るとだだっ広い店内で厨房、ウエイター、会計と全て1人でやっていました。 しかしそれは客には関係ありません。 更に段取りがメチャクチャ悪いです。 ポツポツとしか座って無いのにそれなのに、全部席が埋まったらどうするつもりなのか？ 三時間居て来た物は最初に注文した8品の内、枝豆を含む2品と飲み物の二杯目のみです。 痺れを切らした両親が「もう出よう…」と会計に行きましたが、会計時に通常ドリンク料金と来てもない8品分の料金、来てもないドリンク料金、来てもないお通し代を取られたので、「1人で大変だな…」と我慢してた私もさすがにブチギレました。 「〜時までドリンク半額の看板見て入って直ぐ頼んでるのに何故満額なのか？」と尋ねると「いやお届けしたのが時間過ぎてからなので…」と話しになりません。 私はいい年だが私の経験上3本の指に入る最低な店である。 両親共々人生の三時間を無駄にし、お金を騙し取られ、嫌な...