しゃぶ葉 大宮ラクーン店 — Restaurant in Saitama

すかいらーくグループのしゃぶしゃぶ食べ放題実施店。土曜日の20時前に2人でお邪魔しました。元々予約していた時間より遅れてしまいそうだったので、電話でその報告をしたところ、若めの店員さんが活気ある感じで快く受け入れてくれました。忙しい時間帯にお手数お掛けしました。

店前に着くと、席が空くのを待っているお客さんが結構いる……予約していかなかったらどれだけ待たされるんだろうと思いました。駅前のラクーン内と立地がいいのもあり、特に一般的な食事の時間帯には予約必須だと思います。また、店内に入ってすぐに扉で仕切られた喫煙スペースがあり、利用していたお客さんもいましたが、臭いは一切漏れていませんでした。たばこの臭いが苦手な身としてはかなりありがたい。喫煙者にも優しいお店だなと思います。 今回は添付画像のようなボックス席に案内していただきました。案内してくれた店員さんが｢周りが学生さんなんですが、もう時間で退店するので……｣と丁寧に教えてくれました。他の方のレビューでも散見されましたが、立地と経営形態的に学生さんに人気のお店で間違いないなと感じた瞬間でした(笑)確かに席に着いたときは学生さんがいましたが、すぐに会計を済ませて出ていきました。しかし、片付けが済むとすぐに若いお客さん集団が入りました。人気過ぎる……。同時に、賑やかな雰囲気が苦手な人には苦痛なお店かもしれないと思いました。 注文はまずタッチパネルでコース選択(90分ラストオーダー)、そこから｢肉、寿司、餃子等々｣は引き続きタッチパネル→猫型ロボットが席まで運んでくれる、｢たれ、野菜、きのこ、デザート類等々｣はバイキング形式で自分で取りに行くという形でした。たれや野菜を取りに行く際は他のお客さんと接近せざるを得ないので、完全に席まで運んできてほしい……とか、感染が気になる……という方には向かないかも。店員さんとの接触は緊急なことがなければ入店時と会計時のみの必要最低限といった感じ。 通された席がいい席だったのもあって、賑やかな周囲の声は聞こえるけど同行者の話が聞こえないほどではなく、楽しく快適に過ごすことができました。｢記念日ケーキの用意もできます｣と店内に案内が張ってあったので、お祝い等のお店を探している人にもいいかも？予約もできるし、また利用させ...

Food is acceptable as you cook it yourself from scratch as you choose and serve all vegetables, beef is good. If you are foreigner make sure to not be loud partying as they will...

いろんな場所のしゃぶ葉に行っていますが、店員さんの接客ありえないくらいひどくてびっくりしました。

出汁を入れに来てくれた若めの女性店員さんは無表情で、伝える気が100%ないと感じる小さな声量とすごい早口で、面倒臭いというのを前面に出してる感じだったので、聞き取れませんでしたが聞き返すこともしませんでした。たくさんお客さん来るからいちいち説明とか面倒なんでしょうが、今までいろんなしゃぶ葉でいつも良い接客をしていただいていたので、しゃぶ葉にも店舗によってはこんな店員さんがいるのかとびっくりしてしまいました🫢

ほかのお客さんも空いたお皿をたくさん落としてしまって、大丈夫ですかとかじゃなく、きつい口調で咎められていて可哀想でした。

ほかのサービスはべつのしゃぶ葉ととくに変わりませんでした。

チェーン店だし立地的にお客さんもたくさん来るし、接客は適当でいいよー上から目線でやってやってる感でいいよーっていう教えではまさかないと思いますが、ちょ...