Kisoji Shukuin — Restaurant in Sakai

まだ行ってませんが、電話予約の段階で最悪です。 個室が取りたいという旨を話していて、メニューが決まったらまた連絡してくださいと言われ、再度電話したらホームページには載っているのにその料理は取り扱ってないと言われて、また悩むことになりました。 電話で個室希望と言い予約しているのだから、先に個室にする為のおすすめメニュー等の案内や相談にのるような事は出来ないのでしょうか。 またこちらから電話した場合、大体のお店では長くなりそうだったら電話を折り返してくれますが一切なく逆に待たされます。 お値段の割に電話予約の時点で接客に対して疑問に思う点が多いです。 イベントには適さないお店と感じました。

実際行った所、お座敷の場合子供用椅子が豆椅子のみなので1〜3歳の小さい子連れは、座って最初から最後まで食事ができる子じゃないと厳しいかもと思いました。 予め電話で食事を注文しているのにも関わらず、席に案内されてから料理が出てくるのに30〜1時間程かかりました。また料理を運ぶ際にお盆で見えないのか荷物に当たっていきます。 料理がきてやっと食べ始めようとした所にラストオーダーを聞かれました。 またしゃぶしゃぶの後の〆のラーメンを店員さんが作って下さる時、お盆に持ってきた麺のお皿と食べ終わったお皿をが一緒に置かれていて、そのまま放置されました。 そして他のお皿を下げていって最後に食べ終わりの皿の横に置かれた麺を使って〆のラーメンを作り始め...

今回の松茸御膳は土瓶蒸しが美味しく 炊き込みご飯でお腹いっぱいになりました。デザートも変更できますよと 心遣い。ただ店員さんが 若く お料理のことを聞いても 全く知識がなく困っていました。せめて お運びするお料理の説明はできた方が自信をもって接客出来ると思いますよﾆｯｺﾘ

追記 季節が変わり かに御膳を頂きに伺いました。 平日昼間だったので 空いているかと思いきや お客さんがいっぱいでした が 待っても5分弱 すぐに案内していただきました。お目当てのかに御膳 華やかでとても美味しく頂きました 小鍋にうどんも入っていて 量もちょうどよく デザートのわらび餅 よく冷えていて 後味スッキリ 堪能致しました。前回 お若い店員さんの お料理知識不足と からいコメントしてしまいましたが 付け加えておきますが あの若い店員さんを責めるつもりはなく「聞いて困らせてしまった」と その時申し訳なく思いましたので お出しするお料理の説明を出す時に簡単に一言で聞いておけば 安心して接客できますよ と言いたかったのです^^ この時代 人員確保 教育時間の不足など 大変であろうと推察致します。 こちらのお店ではいつも笑顔で品の良い接客で...

こちらは二度目です。一度目は息子の結婚前の両家の顔合わせでとても良かったので、今回は孫のお食い初めです。お宮参りをして、写真館に行ってからこちらでお食い初めをさせて頂きました。料理もおいしくてお食い初めセットもかわいい。お食い初めマインスターさんが丁寧に説明してくだりながら進行して頂いてとても良かったです。大人の料理が懐石コースで食べ終わると次々にさげて行かれお食い初めセットもまだ少し残ってたのに黙ってさげられた。お祝いなのに赤ちゃんが食べれないから大人が代わりに食べてあげるのだから全部食べてあげたかったのに、黙って下げられて気分が悪い。 残ってますがよろしいですか？の一言声かけ出来ませんか？笑顔のないおばさん！！ あなたの孫のお祝いで同じ事されたら嫌じゃないですか？ 写真を撮ってから来たので赤ちゃん連れなので時間通りに来れなくて少し遅れたのは申し訳ないと思うけど、だからですか？バタバタ片付けして黙って下げるのはあかんやろ！！ それ以外は良かったのに そのおばさんのせ...