an cafe TAIKICHI — Restaurant in Sendai

The food, environment and service here is impeccable! Staffs were helpful and neat, and they kept the whole store dustless clean. I read some of the low rate comments about pricing, but honestly this place was full when we came in and stayed full until we left. Generally customers think this place is...

実家への帰省で両親、姉、娘達３人と私 計7名にて秋保大滝への帰り道に立ち寄りたいとリサーチして楽しみにお店へ。 入店したら店内はお客さんがいっぱいで忙しいのは十分分かりました。しかし、私達の前を通る店員さんは誰１人声を掛ける事もありません。待っている間にお手洗いをかりたいと娘がトイレへ『トイレだけの利用はだめです』と店員さんから。 ？？？ 客への案内も無しに、最初の言葉がそれ？ （トイレだけ借りに来た訳ないでしょ!!怒!!）その後また店員はトイレへ向かい娘達に同じ事を言ったそうです。本当に失礼!! トイレだけ借りるのに７人で来ませんよ!? さすがに娘達も気分悪いと。 そこでやっと何名か聞かれ、システムが分からないと伝えた所『普段は入口に並んでお待ち頂いていますと。』まぁ、そうなんだと。生憎、この日は強風警報が出るくらいの大風でした。とにかく案内がないので普段の事は分かりませんが、『7名でと言ったら7名の席は準備出来ません』と!!何名なら良いのよ？ ならば、２席になっても良いか、よろしければお時間前後しますがお待ち頂いても…とかその位の言葉は無いのでしょうか？それで接客？あり得ないです!!

わざわざ遠方から楽しみにして来店したのに…案内は無いトイレだけはだめ！７名の席はない！とにかく接客は悪く無愛想で最悪!!

あまりの失礼な接客に苛立ちしか残らず 店を出ました。その際来店した２名のお客さんにはしっかり声を掛けて居た事にはビックリです。

混雑しているなら、名前を書いて順番をまてるような工夫をして欲しいです。いくら商品が美味しいものだとしても接客が１番印象に残ってしまいます。

私の中では評価ゼロ!! もう二...

あまりにいろいろ重なりびっくりです、、長文になってしまいました。

まず入店後しばらく入口で待っていたが一切挨拶や案内がないので、最近のお店のように注文前に席をキープするタイプなのかと思い、荷物を置きレジに行くと初めて声を掛けられて、お水とメニューを持って行くので席で待つよう言われました。 その後座ってしばらく経ちメニューを持ってきてくれましたが、ケーキ１種類とソフトクリームのみしか用意がないとのこと。14時に着いてほぼメニューが売り切れと言われ、さすがに用意が少ないのではないかと思いました。せっかく来たのでソフトクリームを注文しましたが、ここでも届くまで30分近くかかりました。その間何故か、自分たちが注文した後に新しく入ってきた人の元に先にソフトクリームが運ばれているのを見て、さすがに有り得ないのでは？と感じました。その後やっと食べることが出来ました。ソフトクリームと添えられている餡子は美味しかったです。 会計時、財布に1万円しかなく出したところ、お釣りが全く出せないため支払い方法を変えてほしいと言われました。 そもそもカフェなのに14時の時点でメニューがほぼないこと、閉店間際でもないのにお釣りが全く出せないのには驚きました。店員さんの態度もあまり良いものではありませんでした。 周辺には他にもオシャレで美味しいカフェはあるので、わざわざこちらにお邪魔するこ...