2023/5/21に開店 5/22に伺いました メニューの説明をしてくれましたが、机の上のQRコードで注文するという説明は無くて、気が付かず店員さんを呼んで注文してしまいました。 コースで頼む事が多いみたいですが、コースで選べるパスタに好みの物が無かったので、単品で注文しました。紅茶の種類も沢山あったので、お酒を飲まない方はフリードリンクにしてお代わりした方がお得かな?と思いました お料理は美味しかったです テイクアウトを注文したいと言ったら お待ちくださいのまま、全然聞きに来ず だったので、他の店員さんに頼んで注文できました。 帰ろうとした頃にQRコードに気付き、お会計をしようと注文履歴を見たら、注文していないパスタ2品とドリンク2杯(さっきお隣にやって来た人達の注文が入ってました笑) 気付いたからよかったけど、このまま払って帰る人もいるだろうなーと思いました。
店員さんが慣れた頃にまた伺いたいと思います
2回目来ましたー 6/30...
Read more日曜日の16時頃に来店。 コースの案内に慣れていないのか、早口でまくし立てる感じ。何言ってるのか分からない。 とりあえず、ランチコースと単品にてピザを注文しました。 前菜サラダに付いてるスープがヌルい… とにかく、ヌルい!!ヌルすぎてびっくりしました。次に来た石窯で焼いたピザがヌルい… 焼きたてのはずなのにテーブルに来たときにはヌルい!!何処か他のテーブルのオーダーミスを提供されたのかと思うほどヌルかったです。
パスタは温かったですが、明らかに指で拭った皿の内側の汚れ、外側には粉チーズの汚れ!!油がギトギトなだけで美味しくもない…
最後にドリンクとデザートも呼出ししてから、なかなか出てこないし、出てきたティラミスは溶けているしヌルいし味もティラミスではない…
こんなものに6000円も払う価値はないです。 従業員は6〜7人位無駄に居て、見てる感じお喋りが目立つし、終始〇〇くーんと女の子が男の子の下の名前を大声で呼ぶ声が響きわたっていた… 客仕事なんだから、下の名前で連呼するのも如何かと思うし、それだけ連呼してて店の回転率もヤバイのはあり得ない!!無駄に人数がいる為なのか無駄に皿だけ下げるのは早かったです(笑)
料理提供のスピードやレジの案内は回転率悪過ぎましたが(笑) 団体のお客様のセルフ会計が回ってないのに、 フォローも無ければ、予め代表1名で払ってもらうなどの声掛けくらい出来ると思いました!! 無駄に店員いるんだし(笑) もたもた会計されてる間に会計待ちも列が出来ていました。
基本的に料理がヌルいので、猫舌の方にはいいかもです。 ...
Read moreこういった口コミはした事が無いのですが今回はお店側の対応が良いとは思えずこれからこのような事が無いようにしてほしいと思い書かせていただきます。 まず、何があったかと言いますと友達の誕生日をサプライズでお祝いする為に来店しました。 最後にサプライズでデザートプレートを出して頂きその際、多分セットにスパークリングワインかジンジャーエールを選べるサービスがあり若いバイト君がバランスを崩しスパークリングワインを主役の子に落としてしまい服に全部かかりグラスも見事に割れてしまいました。 人間誰でもミスはありますし、その子を責める事はないですし、主役の子も怒る事は無く穏便な対応をしてくれました。 しかし、謝ってきたのはバイトの子だけで多分店長?管理職的な方は一度も顔を出して謝る事はありませんでした。 また会計も20%割引して頂きましたが、ほとんど食べていない←てかスパークリングワインがビシャビシャにかかって食べれる状態では無くなったデザートプレートの代金はきっちりその中に含まれていました。 お金の問題では無いとは思いますが服も上下びしょ濡れだしクリーニング代を貰わなくちゃいけないような状態にも関わらず管理職は最後まで謝りにも来ない対応は大変問題だと思います。 グラスが割れていたから、もし怪我でもしていたらもっと大変な事になっていたかもしれません。 危機管理マニュアルを徹底して必ず店舗を管理している人が責任を持って誠意ある対応をこれからして頂きたいと思います。
本当は星⭐︎評価したくありませんがこういったので評価下げたくありません...
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