新香園

リーズナブルで肉の厚みもあり味も物凄くおいしいです。北は仙台、南は長崎の雲仙から来る友人が何度食べに連れていっても「また連れていって欲しい」と懇願されるほどおいしいお店です。料金も大人がお腹いっぱいに飲んで食べても1人5,000円ほどなので東京では珍しいほどの価格と味です。ただ、欠点はランチタイムの接客態度がとにかく悪いことです。安くて美味しいお店にありがちな「郷に入れば郷に従え」的な雰囲気が醸し出ているので食事をする上で接客も大事だと考えている方には絶対にお勧めできないお店です。私も何度もこのお店で不快な思いをしています。子供がカルピスソーダーを頼んだら焼酎入りのカルピスサワーが出てきて子供が半分以上飲み終わった後に気づいたこともありました。小さなお子さんを連れていかれるときは出てきた飲み物は確認されたほうがよいと思います。私以外にもお客さんが激怒して出ていくところを数回目撃していますが傍から見ていても「そうなるだろうな…」と思うような接客態度です。とはいえスタッフ全員の態度が悪いわけではなく日本人の店長さんらしき男性は愛想も良く大変融通の利く方ですので、その方がいれば美味しい食事を良い接客で味わえると思います。オーナーさんも普通に感じ良いですがランチ時はオーナーさんがいないせいなのか接客が酷くなります。アラカルトでお肉を3人前くらい頼んでも網すら取り替えてくれません。アルバイトのおばちゃんが言うには「ランチのときは網は取り替えないと決まっているんです！」と言っていましたがランチメニュー以外の単品のお肉も複数頼んでもそのような対応でしたので驚きました。オーナーさんや店長さんだったら絶対に取り替えてくれると思いますのでアルバイトのおばちゃんが言われたことしかできない機転の利かない方だったのだと思います。そもそもランチの時間帯とはいえ一般メニューも提供しておいて網は取り替えないっておかしい話だと思いますし、15時頃にランチを食べにいったらスタッフのおばちゃんが休憩していたみたいで露骨に嫌そうに入店させてくれました。ここのお店の接客態度の悪さはお肉のおいしさに匹敵するくらい書けますが、おそらくそういう人はここの招かれざる客ではないと思いますので客側が気を遣いながら郷に入っては郷に従えでおいしい焼肉をリーズナブルに頂くお店だと思います。よく言えば味と価格で勝負しているお店です。悪く言えば味と価格はピカイチだけどランチタイムの接客態度は最悪なお店です。でも、本当にお肉は安くて美味しいお店なので、これで接客態度まで良くなってしまったら行列ができて入れなくなるのは間違いないので接客態度が悪いくらいでちょうどよいのかもしれません。