銀座アスター 三軒茶屋賓館 — Restaurant in Tokyo

（追記） お店より丁寧に返信いただきありがとうこざいます。こういった企業姿勢でいらっしゃることは安心いたしました。（偉そうですみません） 歴史もあり安心して色々なシーンで使える良いお店だとベースでは思っています。多店舗展開や人手不足で行き渡らない点も出てくるのかもしれませんが、是非今一度見直していただければと思います。 厳しいレビューを書いてしまいましたが、なくなっても寂しく困るお店のひとつなので。また思い立ったら利用します。

コロナ以降テイクアウトが多かったが久しぶりに店舗利用した、サービス面はじめマイナス点が目立った。改善求めます。

アラカルトで何品か注文すると、順番配慮なしにどんどん出てくる。 配膳がひどいので、置き場所が少なくなってくると個人の取分け小皿のすぐ横、落ちそうなギリギリのところでも大皿を押し込んで置いてくる。安居酒屋に来た気分。 超高級店ではないが、できた順でいいかとか聞いてほしいし、配膳には配慮が欲しい。 複数人用のスープなど初めは一杯ずつ取り分けてくれても良いくらいなのにそういうサービスはない。 百歩譲ってオールセルフであっても、取り分け用のお玉を個人の手元にガチャンと置かれて呆気にとられた。

こんな様子で、一気に注文すると冷めてしまうし机には所構わずギュウギュウに置かれてしまうので、面倒でもこまめに食べたいタイミングで頼んだほうがいい。 そもそもあたたかいものも運ばれた時点で冷めているものばかり。

そして食べ終わったものは言わないと片付けてくれない。 隙間なく空き皿が並んでいる状態で追加注文して片付け頼んでも下げに来ない。その状態で追加が到着してしまう始末。再度頼んでやっと片付けて、その間にぬるい料理が更に冷める。 チャーハンも焦げていたのはがっかり。色がいつもより明らかに黒いのでみんなおかしいとは話していたのだが、焦げの味で確信。（フライパンが汚かったのが原因だろうか） 呆れることが多くて諦めの境地。 暫く利用する気になれないが、広い店舗で便利に使えることも多いので改善してほしい。

味は調理した人によって上記のように当たり外れがあるものの、日本風のクセの少ない優しい中華。本場の人を連れて行くと少し物足りないと言われるが、日本人、特にシ...

Gorgeous high-quality Chinese restaurant with many options for food. They have a lunch course that’s a good deal, and they serve it until 3 pm. And they have a wide variety of deserts. The vibe is very calming and the atmosphere...

Very delicious Chinese food. They have excellent group/party rooms and offer an excellent course menu. The service is good and while the price is a bit above medium it is...