ずっと前、本店ができたあとに「美味しい海鮮と雲丹が食べられる隠れ家的なお店」として知人に紹介され、そこから長いこと通いました。 賑やかで、スタッフも感じがよくあたたかく、時々開催したマグロのイベントにも数回参加しました。 その後コロナ景気(?)で個室に改装されたり、渋谷等に新店をもうけて手を拡げたりされた頃から、スタッフの質が明らかに落ち、新人とはいえ感じも悪くお客様の方を向いていない、ホスピタリティーやサービスとはいえない接客、そして注文したものがあまりに遅い、など、もともと(馬場にしては)高い値段設定だけにそれに見合わないお店になってしまったので行くのを控えていました。 が最近(もとは良いお店だったので)、久しぶりにふと訪れてみたら… 扉を開けたらスタッフが5~6人、誰ひとりこちらを向かず、「いらっしゃいませ」の声もなし(!!)。おもむろに男性スタッフが近づいてきて、何名様ですか?と。その後ダルそうに周囲を片付けたりしつつ席にご案内。最初の飲み物はまだメニューも見ていないのに聞いてくる。 あんなにスタッフがいても、誰ひとりとして来店したてのお客様のほうを向かない、というのは驚きでした。 その後もアンサービスな対応(だらだらとした言葉の接客、笑顔ゼロ、「あとは携帯で注文を」という感じ(言い方))が続き、まるで歓迎されていないようであまりにもいたたまれず、それでも礼儀として最小限の客単価程度のものを頼んで会計。(でも正直もう何も頼みたくなかった) そして身支度をしてお店を出る際、複数のスタッフがそれに気づいていたはずなのに(それが見えた)、「ありがとうございました」はなんと一声もありませんでした。 誤解ないように言えば、こちらの態度は普通だった。そもそも「前の状態」のこの店ではスタッフさんとも仲良くさせてもらっていた。 が、あまりにも悪化していて残念です。やる気がないのだろうか。もしくは別の店舗でのアガリが良いからこちらは手を抜いて(なんなら潰れても)よいと思っているんだろうか。いずれにしろ悲しい。 当時のスタッフが良い子たちばかりだったので星1つ付けましたが、もはやよい点はありません。 オーナーが(当時)スタッフの女性に手を付けて奥さまが乗り込んできたとのこともあったようですが(汗)、そんなことより今後接客とサービスの改善と当初のような素敵なお店を目指す努力をし...
Read more来店日2023年9月。死ぬほど最悪でした。 まず料理は美味しくない。予約をして行きましたが早めに着いてしまい中に入ったのですが案内されました。案内された個室は清掃が終わっておらず、え?終わってないよねって話したらやばっとか言って消えて行きました。清掃道具取りに行ったのかな?と思い待っていましたが一向にこないので近くにいた男のアルバイト?と思われる子に清掃してもらいました。この子は対応がよくよかったです。 最後に〆の料理が30分ほど来ないので店員を呼びました。そしたら〆はラーメンのコースであるのに対して雑炊です。と雑炊を持ってこられました。ん?となり固まってる間に店員は戻って行きましたが持ってきたものは雑炊ではなく白米と卵、ネギでした。卵かけご飯ですか?〆で?意味がわからない。店員を再度よび〆はラーメンのはずですが?それに雑炊ではなくこれ卵かけご飯ですよ。と伝えるとお待ちください。と謝らずに片付け10分後に雑炊が来ました。笑のセンスありますね。〆はラーメンと言っているのに雑炊とはどういう対応ですか? もうどうでもよくなり社員を呼び、入った時のことから全て話どういうことか聞きましたが1回も謝ることはありませんでした。むしろお客様が早くきたため〜などとこちらが悪いかのように話されイライラしました。二度と行きたくありません。 雑炊です。と言われて渡された卵かけご飯の写真でも見てください😊もしお読みになった人がいた場合行...
Read more土曜日の夜は友人とこちらのお店へ 本店が有名なこともあって、前から気になっていたお店 予約してなかったですが、10分ほど待って入れることに
今回注文したものは ・「栃尾揚げ」お得!3種全部盛り(750円) ・黄金さば刺し(950円) ・長芋わさび漬け(400円) ・揚げ茄子とたっぷり鬼おろし(450円) ・白子ポン酢(1300円)
まずお通し 豆腐のいくら乗せでした いくらの弾力に驚きました...これは他のメニューが楽しみになります
「栃尾揚げ」お得!3種全部盛り 初めて頂きました。栃尾揚げの可能性にびっくり。 中でもチーズ乗せが最高。3種類あるのでいろんな「栃尾揚げ」を楽しめます
黄金さば刺し 本当にサバなのかと思いました 新鮮で最高です。
長芋わさび漬け メニューで見つけたら頼んでしまう一品 シャキシャキ感が最高、わさびもいい感じです
揚げ茄子とたっぷり鬼おろし ナスには目がない私です 鬼おろしというだけあり大量です、またちょっと大きめなのでおろしの存在感もしっかりしています
白子ポン酢 楽しみにしていた一品 さすがに期待を裏切らないです。 ここに来たら注文必須ですね
高田馬場駅早稲田口をでて徒歩5分の場所にある 雰囲気◎の海鮮居酒屋さん 友達と彼女と同僚と幅広く利用できるお店! 戸山口にある本店の予約が取りづらいらしいので、まずはこちらのお店に来るのもありかも! 次は痛風コースを楽しみ...
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