BANK30 — Restaurant in Tokyo

The atmosphere is nice, but aside from that the food is horrible and the staff and management don’t know what they are doing at all. Very unprofessional. I had a party here and felt like they were trying to milk every penny out of me. At the end of the party I was even overcharged. Would never go back there again as it was a very negative...

団体のイベントには本当におすすめしません。

豪華な内装•雰囲気を気に入り50人規模のパーティーの開催場所としてBANK30を選びましたが、パーティー開催までの1ヶ月間非常にストレスフルなものでした。 イベントはヘッドウェイターの小宮さんが担当をしましたが、とてもいい加減な対応でした。 まず、丁寧な案内はなく自分から質問をしなければなかなか情報を得られませんでした。連絡も割と放置されがちでやりとりは決してスムーズではありませんでした。 フードのコースと飲み放題のセットでお願いしましたが、最初の案内ではビュッフェ形式だと多少安くなると伺っていました。その後安くなっていないことに気づき、更にビュッフェ形式だと品数が6品少ないということが後から判明。 最初に聞いていた話と違うことを指摘したところ内容を否定されました。私の勘違い•聞き間違いという扱いをしてきたのですが、ビュッフェだと安くなる事は2回聞いていましたしメモにも残していました。逆にビュッフェ形式で人手がかからない上に品数がだいぶ少なくなっているのに料金が変わらない方がおかしいと思います。

そしてフードの内容の変更については何の案内もなく自分から内容を聞いて初めて詳細が分かりました。これもパーティーの1週間前でこの時点で場所を変えたかったのですが、パーティーの前にウォーターズ竹芝でボートに乗る予定だったので仕方なくBANK30でそのまま開催することに。 当日はやっぱり料理の品数が少なくクォリティは決していいものではなかったので残念でした。

また、お店側の提案で後から来た人のリストバンドを違う色に変えたことでリストバンドの差し替えミスがあり、結果参加人数を1人多く数えてしまいました。後日に間違いに気づいて1人分多く支払いをした分返金を求めたところ、全く応じてもらえず、当日しか調整出来ないと言われました。 途中でスタッフは二重にリストバンドをまいてたことに気づいてそれを指摘してきたのにも関わらず、そのままリストバンドを多くカウントされました。

お店の雰囲気が良いだけでスタッフの対応は最悪でしたし、食事も美味しくなかったです。 楽しいイベントになるはずが、それ以上にストレスの方が大きかったので二度とBANK30は利用したくないと思います。本当は1つ...

Great cocktail bar with good food and great atmosphere. Also host live bands and shows. Really enjoyable place.

Possibility to rent 1 of several rooms for party or gathering. Also have a big poker table, Dj booth and much more.

Big outdoor area as well so spring and summer you can enjoy...