久しぶりに再訪。 味は以前同様美味しく、また今回はサービスもスムーズ、接客時の応対や笑顔も素敵だった。 良い時間を過ごすことができました。 (写真はグリルチキントッピングのシーザースサラダです。ストップというまでチーズかけて貰えました。)

4ヶ月前-------------------- 全体:2 食事:5 サービス:1 雰囲気:3

今年に入って3回来店させていただきました。

ニョッキやオムレツなどの前菜、各種サラダやカツレツなどのメイン。どれも値段相応か、それ以上の満足感がありました。 またパスタも数種類いただきましたが、中でもこのレベルのペペロンチーノが400円以下(驚

ペペロンチーノが美味しいお店は良いお店と相場が決まっています。

価格や料理だけなら星4〜5なのですが、今回は星2とさせていただきます。 理由は人手が足りているにも関わらず、毎回接客が遅い。

今年の1回目は厨房の中で何かをひっくり返してしまったようでした。男女数名の店員が集まって、床に落ちたものを足で蹴って寄せ集め、最終的にその場にいた一番背の小さめな女性店員一人がかごのような物に詰め込んで裏方に持ち去っていました。アクシデントがあったということで、オーダーから40分かかるものがあるほど料理の出が遅かったのは仕方ないと考えるようにしました。

2回目は新人さんだったのか、とても緊張されていて、おしぼりなども強く握りしめて運んできたものを指で伸ばしながら提供されました。 もう少し研修を積んでからホールに出すべきと感じましたが、1回目に比べればオーダー、料理の出、会計どれもスムーズでしたし頑張っているという様子が伝わったので好印象でした。

3回目は、昨日。 注文時、「以上でお願いします。」と伝えたにも関わらず、「お飲み物は？」と聞き返されました。お酒の注文を取ろうという姿勢は分かりますが、露骨過ぎて印象が悪い。 席はまばらに空いているにも関わらず、店員同士や、店員と客が長話をしているため接客が遅い。見かねた女性店員が会計溜まってるよと声を張っても、会計に赴いた席でまた客と長話。 直近のgoogleレビューを見ると名指しで店員さんを評価するものが多いですが、若い女性やお酒が回っている方などレビューを書いてくれそうな客を狙って、必死に名前を覚えて貰おうとしているのかと勘繰ってしまうほどです。

退店時、先ほど声を張っていた女性店員さんが店先まで出て来て、「遅くて申し訳ございませんでした。本日は、ありがとうございました。」と頭を下げられていました。

しばらく再訪する気は起きませんが、 万が一再訪した際、責任感を持ってお店を回そうとする店員さんこそ評価され、スムーズに回るお店になっていることを願います。