McDonald's Akabane East Exit — Restaurant in Tokyo

赤羽駅から徒歩1分程度で行けるマクドナルドは2店舗ありますが、こちらのマクドナルドは、もう1店舗と比較すると、店内で席を確保しやすいのが特徴です。 客席は2階と3階にあり、昇降手段は階段の他にもエレベーターがありますが、エレベーターの場所が分かりづらいです。店員の接客対応の質は可もなく不可もなく、また、給仕される料理やドリンクの質は、他のマクドナルドと同様で、あまり期待できるものではありません。

There are two McDonald's restaurants within a minute's walk of Akabane Station, but this McDonald's is easier to find a seat in the restaurant than the other one. Seating is located on the second and third floors, and the means of ascending and descending is by elevator as well as stairs, but the location of the elevator is difficult to find. The quality of the wait staff's customer service is neither good nor bad, and the quality of the dishes and drinks served is similar to other McDonald's restaurants, which is not...

5月12日15:00頃テイクアウトで利用しました。無愛想な男性店員の声は小さくモゴモゴ喋る為、何を言っているのかわかりづらい。 マンゴースムージーひとつの注文にもかかわらずなかなか呼ばれない。 呼ばれない理由の説明はありませんでしたが、スムージーのカップがなくなり女性店員が倉庫かどこかに探しに行っているのは見ていたのでわかっていました。 結局スムージーのカップはなく別のカップを持って戻ってきましたが店員同士で「量は同じだからいいよね」という会話をして別のカップに入ったスムージーができあがりやっと受け取りました。 スムージーひとつ受け取るのに3名ほどに抜かれたかと思います。 待たせる理由、カップが違う容器となる説明は一切なく「お待たせしました」で終りました。 カップにこだわりはないので何でもいいですが、待たせるなら状況説明は必ずするべきです。 カップを持って戻ってきた手を消毒することなく作業に入ったところも見ました。 待っている間、シルバーカーを押した高齢女性がわかならいながらも一生懸命注文しているのに男性店員の冷酷な態度は私の時以上の態度で途中で助けに入ろうかと思うほど見ていて非常に不快でした。 今後はアピレ店...

先々週くらいにこちらのお店でチーズバーガーのピクルス抜きをテイクアウトで注文しました。自宅に帰って一口食べたところ、ピクルスが入っており、お店に電話をして注文したのと違う物が入っていたので届けてほしいと頼んだところ、「できません」と一点張りされ、「自分で取りに来てもらうか、明日なら持って行けます」と言われました。納得いかず、間違えたのはそちらでミスを挽回できないなら間違えないように仕事するべきだと伝え、責任者につないでほしいと伝えても自分が時間帯の責任者だと言われ、らちがあかないので店長に連絡したいと言ってもできないと言われました。アレルギーの兼ね合いで抜いてほしい食材が入っていて身体に影響を及ぼすことになっても店長につなげられないんですか？と聞いたところ、「そうです」と耳を疑う発言をされました。こちらのお店は前々からオーダーミスが多いですが一向に改善されないのは従業員の意識がそもそもこのような考えだからなのだなと思いました。食べ物を扱うということは命を預かる仕事という意識がない人達の集まりのお店のようなので怖くてもうこの店には行かないことにしました。このお店を利用する方は気をつけたほう...