Shinobuya Akabaneekimaeten — Restaurant in Tokyo

時々利用させて頂いてますが、今月は既に２回。昨日は親族のちょっとした集まりで、難しい内容の話もありましたが、ゆったりした奥の静かな個室を用意して頂き、ありがとうございました。料理はプレミアム飲み放題付き宴会コース。料理はバラエティーに翔んでいて、どれも美味しい。お刺身だけは人数に対しちょっと少なめ。でも一口デザートまでどれも美味。ドリンクは一杯交換制ですが、提供が早くてビックリ。スタッフさんたちも皆さん気さく、そして接客や料理提供がとても丁寧。あらいさんという女性スタッフさんはジョークにも付き合ってくれる上に、仕事ぶりはとても丁寧で感心。 今回は電話でしたが、予約の際に対応してくれた方(店長さん？)は、こちらの要望に丁寧かつ細かく対応して下さり、こちらの要望に合う提案もしてくれて、本当に感謝です。店舗は広く、個室もゆったり。御手洗いも清潔だし、チェアがある喫煙室も完備されていて言うことなし。 エントランスも広々してるので、複数人での靴の脱ぎ履きもしやすい。 赤羽は数多くの居酒屋がありますが、チェーン店なら迷わずここ、と改めて思いました。またぜひ利用させて頂きます。...

最悪でした。

4500円飲み放題付きコース でしたがスタートに呼び鈴を押しても 店員誰も来ないし放置されていて 仕方なくこちらで考えて モバイルオーダーしたけど

ドリンクも来ない コースの料理1品目来たのが20分後

ドリンク遅いから仕方なく ずっとビールピッチャー頼んで それしか飲んでいない

遅すぎる呼び鈴で呼んでも誰もこない 何度も何度もお水頼んだがこない たぶんドリンク作る人お水伝票捨ててる

責任者がちゃんと下に指示できてないし 責任者もだれかわからないレベル これに4500円はありえません。

本当に久しぶりにひどい店でした。 責任者もその上の方も、もう一度 店舗を体制を見直したほうが良いです。

その後本社にクレーム入れましたが 謝罪メールはきて電話もしたいと 言われたので待ってたが電話はついに 今日まで来ませんでした。

たぶん、時が過ぎたら物事が あやふやになって なんとかなるでしょうとしか思ってない と思います。

せっかくの同窓会が悲しくて怒りが 沸いてくる思い出になりました。...

Food was great! They didn't make us feel bad for not speaking any Japanese. The ordering...