Mos Burger Ikegami Station — Restaurant in Tokyo

30年前からモスバーガーが好きで、あちこちの店舗を利用しています。学生時代はバイトもしていました。

池上駅前店は調理が上手な方のお店で気に入っていたのですが、最近接客がとにかくひどいので改善を求める意味も込めて⭐︎2の評価をつけました。

お客様の発言を制して自分のペースで進めたがるレジのシニア女性。

ピークタイムでレジに人がおらず忙しかったからと思いますが、厨房内から目も合わせずに急ぐならセルフレジを使用せよと聞こえるか聞こえないかの声で伝えてくる男性キッチンスタッフ。「クーポン使いたいんだけど…」と言っても、元々アイコンタクトもしていないので聞こえなかったのでしょう。

仕方なくセルフレジで注文するも、やはりクーポンは使えず。

注文は完了してしまったのでクーポンを使いたかった旨レジへ戻ると、いかにも嫌そうな顔をしてレジ打ち処理。

追い打ちをかけるように、商品提供時に「本来セルフレジでは使えないので、クーポン使いたいなら次回からセルフレジは使わないでくれ」との発言を、周りのお客様にも聞こえるような声で念押し。

そういうことならセルフレジ周辺に誰でもわかるように注意書きをしたり、あるいはクーポンへのわかりやすい記載をしたり、そうすべきであってお客様に責任を求めるものではないはずです。

クーポンにしても、アンケートに答えて頂いたものであり、アンケートに答えるということは店とお客様の信頼関係をつくっていくためのものであるはずなのに、社員なのかアルバイトなのか、実に本末転倒な対応で辟易としました。

クーポンはもう要らないので、全レジをセルフにして、その分このようなスタッフを減らすことで、調理の上手なこの店の経営が上向くことを期待したいです。機械の方がよっぽど気持ちよく食べさせてくれるスタッフは、いない方がお互いのため...

午後は高齢の方でにぎわうモスバーガー店です。スパイシーモスチーズバーガーはチェーン展開する国内ハンバーガー店では、最高傑作の一つと思います。絶妙にトーストされたバンズにトマトと玉ねぎみじん切りとミートソース、マヨネーズそれにハラペーニョ。合い挽きパテのもつジューシーさに相まって最高のハーモニーを奏でます。ハラペーニョをかんだときの辛さで幸せを感じていたら、もう食べ終わってしまう頃です。ドボドボこぼれたソースはポテトのデイップとしてお召し上がりください。あと、ダイエットしている方に最高のお供として照り焼きチキンバーガー菜摘があります。照り焼きチキンバーガーのバンズなし、レタス包みです。サイゼリアの半熟卵とポークのサラダのような、野菜としっかりお肉の対決が楽し...

モスのヘビーユーザーです。 【とびきりチーズバーガー】　【オニポテ】【コーヒーシェイクM】 計1,210円を頂きました。

【とびきりチーズバーガー】は個人的にチーズの生臭いような味があり、モスバーガーのソースにかなうものではありません。

【モスシェイク　コーヒー味】は、特におすすめします。（バニラでなくてコーヒー味です。） 極小の氷が入っているのか、甘さ抑え目でさっぱり。 スプーンで最後まで頂けます。

室内は、テイクアウト用のソファ、カウンター席、2人用テーブル、4人用テーブルがあります。

セルフレジが2台、外にテイクアウト用受付あり。

あまり見ない【モスチキン】がありました。 骨が少なくケンタより食べやすいです...