どんなレストランでも、こんなにもあからさまに失礼な態度をとられたことはかつて一度もなく、とても不快な経験をしたので本来は星は1つもつけたくありませんが、仕方なく星をつけます。
女友達と4人で2件目として利用しました。まず、予約の時間に遅れてしまったことはこちらにも落ち度はあります。 ただ、入店して早々、店主と見られる男性が怒った顔でこちらを見て、目線だけで指示される形で席につきました。
そして2件目だったので、まずは飲み物だけ各自注文しましたが、注文を聞き終えるやいなや、またあからさまに怒った態度で、ガチャガチャと威圧的な態度で音を立てながら、メニューと皿、カテラリー、そして席についてすぐだったのでまだ全員が未使用だったおしぼりまでも、サッサと下げられました。 まずは飲み物を頼み、ゆっくり食事メニューを検討したかったのですが、ここまでのありえない態度で、この店に来たことを後悔し、すぐに帰りたくなりました。 あちらも、さっさと帰って欲しかったのでしょうか?あのような態度の店は初めてで、とても驚きました。
しかし、遅れる旨はあらかじめ電話で伝えておきました。もし、それが気に入らないのならその時点で入店を断るべきだと思います。 そしてその電話口で、食事の注文はあるかと聞かれ、あまり沢山は食べないと伝えると、『あ〜2件目なんですね〜はいはい、、』と言った具合で明らかに歓迎されていない雰囲気を出していました。 食事の注文や、最低注文金額など何か店のルールがあるなら初めからそれを示すべきだし、そうじゃないのなら、2件目利用だとしても、あのあからさまな態度は失礼すぎると思いました。
その時店内にいた他の客には笑顔で接客していましたし、さらに私たちより少し後に来た3人グループには、飲み物だけでも全然いいですよ、と明るく説明していました。
それまでの対応で、私たちが楽しくお酒を飲めるわけもなく、暗に私たちに早く出ていけと示しているようでもあったため、各自一杯ずつ頼み、すぐに飲んでお会計をしました。 滞在時間は15分以下だったのでは無いでしょうか。 すると、さらにあり得ないことにパン代として1人300円、計1200円が上乗せされていました。 メニュー表に、パン代として1人300円請求しますと書かれていたのは確認していましたが、パンも何も出てきていないし、そもそもまともにメニューも見ていない、皿やおしぼりまで早々に勝手に下げられているのに、出されてもいないパン代を請求されたので、普段はクレームなど言うタイプではありませんが腹が立って、これは?と確認したところ、ぶっきらぼうな口調で、席代ですと断言されました。 チャージ料であれば理解できますが、メニュー表にパン代と書かれている以上、提供してもいないパン代としてお金を取るのはおかしいと思います。
何より、初めての来店で、レビューも良かった為、この機会を非常に楽しみにしていたので、あまりの態度に本当にびっくりしましたし、せっかくの楽しい夜が台無しになり、とても悲しかったです。 もちろん、もう2度といきません。 起こったことを正直...
Read moreおしゃれな店で美味しい!が… 接客が怖いです。前から気になっていたお店なのでせっかくだから行こう!とみんなで楽しみにして行きました。が、結果的には友人達みんな怖がって退店しました。 居心地が悪かった。居心地が悪いともう一本飲もうかともならない。。
21時すぎに入店したからか、入店し席に着いてすぐカウンターの奥から「飲みですよね?パン食べないですよね?」と。いきなり何の話をしてるのか?と…あ、え〜と、、(どうする、、?)とみんなで目を合わせてると「いや、食べないならパンつけないから焼かないだけなんですけど。」と。嫌な聞き方だなと思いました。 ご飯もお酒も頂くつもりで入店していたので結局パンは頂きましたが、この時点での違和感がずーっと続きました。
女性店員さんも高圧的。値段や種類を聞いてみると半笑いされました。なにが面白いんでしょうか?何も知らない人達がワインを楽しみにして来るのが滑稽ですか?
結果、コミュニケーションがうまくいかず、頼んだはずの料理は来ませんでした。 メイン2種類を頼むと「メインは30分くらいお時間頂きますが大丈夫ですか?」との事なので、じゃあ待ってる間食べれるような早く出るものも頼もうか。とサラミなど頼んだのですが、メインは30分待っても来る事は無く、目の前でキッチンの掃除が始まっていたのでキャンセル扱いになってる事に気づきました。
友人達とオーダー通ってるか一応聞いてみる?となりましたが、店員さんの対応怖いしもう出ようよ。となり退店しました。
雰囲気は素敵でしたのでデートとかにはいいかもしれないですね。馬鹿にされてる?と思う事があるかもしれませんが、好きなお客さんにはしっぽふって対応されていました。残念でした。
わたしが見つけたお店だったので私に責任があります。退店後友人達に謝りました。 そこそこいいお店には行っている自覚がありますが、この値段を出せばもっといい思い出が作れるお店が他にもたっっっくさんあります。
もう行く事はありませんが、すごく嫌な思い出になりまし...
Read more21時過ぎていたので、入店できるか尋ねたくて中に入ると、チラッとこちらを一瞥してそのまま。「これから2名で入れますか?」と尋ねると「大丈夫ですが、ワイン飲めない人はお断りしてます」の言い方が既に高圧的。 他に当ても無かったので、駅で友人と合流し、すぐにお店に戻ると、また一瞥されてしばし放置。こちらから声をかけると、カウンターを指定されました。
メニューを渡され、「料理は少し時間かかるかもしれません」とのこと。
グラスワイン(メニューにはグラスワインとしか書かれていない)と料理を2品。ワインはどんなのにするか、など聞かれず。
そう待たずに、料理が先に出てきて、グラスワインは提供されずに放置。 ええ?と思って待てども、待てども飲み物が来ないので 「あの、、飲み物を、、」と言うと 「あ、ああ、、、(飲み物ね)」という感じ。 やっと私たちの前に来て「で、色を決めてもらわないと」と。なんだかいちいち言い方が、、 自然派ワインを謳ってるようなので、まず、グラスワインもどんなものがあるのか、もしくは、こちらの好みを聞いてくれてからサーブされるものかと思ってたのですが、、
呆気に取られて、私も友人も「白を、、」とお願いし、「飲みやすいのがいいですか?」と聞かれ、こちらもワインが全く分からないでもないのですが、もう会話をするのが嫌で、「はい、それで、、」とお願いしました。
他のお客様とは、気さくに大きな声で話していたので、うまが合う人とは合うし、そちらにはホスピタリティをもって接するのでしょうね。
ワインも、ごく普通のワイン、お料理も普通。お値段は高いです。 よって、また行くことはありません。
Googleのクチコミをちゃんと読んでから行...
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