I don't come here anymore because everything has rice and I hate white rice...yes I can order the "tan pin" but with the quality of food it's not even worth it to be honest...but here's the kicker: THIS PLACE DOESN'T TAKE CREDIT CARDS!! WHAT A JOKE!! I only had 800 Yen on me in cash and I had to combine my balance on my SUICA card in order to pay for my meal!! WHAT SORT OF FAST FOOD CHAIN DOESN'T TAKE CREDIT CARDS? I am never...
Read more本日夕方の時間に夫婦で来店したものです。あまりにもあり得ない対応をされたので、長くなりますがこちらに投稿させていただきます。
来店時の店内はほぼ満席でかなり忙しそうでした。提供まで20分程度かかる説明を承諾して着席しました。タブレットで注文後、冷房の風が強く当たって寒いため店員さん(年配の女性)に移動するテーブル番号も伝え了承を得た後に移動しました。
30分ほど経過して店内も落ち着いてきましたが一向に料理が運ばれず、自分たちの来店より後の人たちにばかり運ばれていたため店員さんに上記を伝えました。 そういえばそうでしたすみません、というような返答の後暫くしてから私の分のみ運ばれてきましたが主人の分は運ばれず何故か後から来店されたファミリーなどに運ばれていました。(この時点で40分以上待たされていました)、ようやく主人の分が運ばれた際流石に優先順位がおかしいのではないか、同じように飲食店勤務をしていた身としてもこの対応はあり得ないことを冷静に伝えました。 その後も何故かヘラヘラとしながら謝罪はされるものの、「席を移動されて居なくなったと思っていたので云々、私が席番号メモしておけば良かったですね云々」聞いていない言い訳をされ困ってしまいました。 普段は温厚な主人も何かサービスなどはあるのか確認をすると「じゃあ何がお望みですか?笑」と聞く人によっては喧嘩を売られているのか?と勘違いしてしまうような返答、、(この時点で最悪店内でブチギれる人はいるかもと思いました)そもそもサービスが難しいならその事を伝えるだけでよいのでないでしょうか?
私が、サービスは無くていいです。今後もうこのようなことがないように気をつけて下さいと伝えると「じゃあもういいです」と呟きながら伝票を掴んで奥へ行ってしまいました。一体何がいいんでしょう?理解不能です。 こんな対応初めてで(そもそも飲食代を無料にしろなんて一言も言ってません)夫婦共々驚きすぎて何も言えず、味もよく分からない牛丼を水で流し込んでなんとか食べて退店しました。
これ以外にも色々ありましたが、おそらくキャパオーバーな中一生懸命働いてくださっているんだと思います。そこに感謝はしていますが、少ないスタッフ同士の連携も取れていないように見えました。ピーク時間帯だけでもスタッフを増やしたりした方がいいと思います。 今回の件は怒りより悲しみの方が大きいです。もうこちらの店舗に行くことはありませんが、同じ思いをする人たち...
Read moreお店やスタッフさんのせいではないと思いますので、こちらに書くのは気が引けます。先に、お店の方、お客様の方、すみません。
牛丼が不味いです。 年々吉野家さんは味が落ちている事に気づいていましたが(30年かけて徐々に)、もはやここまで不味いレベルになっているとは思いませんでした。
つくば天久保店さんに限った話ではないので、ここで書くのは気が引けるのですが、いつかは書かないといけないと思うので、たまたま今回書かせていただきました。
もう吉野家は牛丼は辞めて良いのでは。これを食べさせられたら、正直悪い意味で参ってしまいます。
今の吉野家の牛丼は、他に開いている店がない時の絶望の牛丼ですね。すき家、松屋、なか卯、が開いていれば、絶対に行く事がないお店になりました。
逆に褒めたいのは、 ・コスパは見合わないけど、岩海苔の味噌汁は粉味噌では美味しい(コスパでは松屋に圧倒的敗北ですが、美味しくなった事は褒めておきます。しかし、50円→85円?の価値があるかと言うと、微妙です。) ・もう何十年前だったか、谷田部店でメニュー化前のテスト販売の唐揚げを食べた時は、何度目かの【2度と吉野家に行かない】の最強版でした(今でも私の、自炊含めて1番不味くて食べきれなかった食事ランキング1位)。ですが、その後持ち直して看板メニューになったのはよく頑張ったと思います。唐揚げ系はとても良いです。テイクアウトの人が持って歩くのをよく見ます。 ・だいぶ塩っぱいけど、しじみ汁は美味しいです。これは競合店にはないので、吉野家のアドバンテージ。
30年前の美味しかった頃の牛丼を知る者には(当時は1日3食を吉野家で。牛丼大盛りつゆ抜きか、牛鮭定食のいづれか。あまりに好きすぎてその後、中の人をしていた事もあります。)、今の吉野家の牛丼は、こんなに酷い罰がこの世にあるのか?と嘆きたくなります。 牛丼はもう他社に劣っているので、豚丼一本にするとか、きちんとテコ入れをするとか、何とかしてほしいと思います。今のままの牛丼は2度と食べたくないです。(うなぎも2度と食べません。これも酷い。)
終わりに再度ですが、つくば天久保店さんに限った話ではありません。つくば天久保店さん...
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