Starbucks — Restaurant in Almaty

Из хорошего только удобство и красивый вид. Еду отдавали очень долго, заказали 2 кофе и круассан. Круассан даже не думали разогревать, доделали оба кофе и только после напоминания еще через время отдали еду. Уже не первый раз отсутствуют ингредиенты, из-за этого уже несколько раз приходим за сезонными напитками, а покупаем самый обычный. В этот раз не было ни матчи, ни кокосового молока, ни сиропов вообще. Customer service - просто ужасный, никакой настроенности на клиента. Нужно было что-то сладкое, так как сиропы напрочь отсутствовали, попросили у бариста подсказать. Ответ был настолько наплевательский, насколько гениальный - "в конце бара есть сахар, можете добавить". При этом не было предложено ни смягчить кофе альт. молоком, мни добавить сливок, ни, например, взять горячий шоколад. Кофейня - это не только про место и напитки, это еще и про людей и про обслуживание. Очень хочется, чтобы управляющие обратили на...

Сколько ходил в Старбакс, всё всегда нравилось, от обслуживания, до получения заказа и времени проведения. Но сегодня в ЦУМЕ, я был не столько удивлён, сколько разочарован. Заказал я с подругой Карамель Маккиато. Как обычно я сделал свои заказ, она свои(тот же кофе) После выдачи мы присели и открыв крышки увидели что, ни сиропа, ни сливок там не было. Обратившись к бариста мне объяснили что ни сиропа, ни сливок не было. А при заказе ни мне, ни подруге не сообщили, об этом. На секунду капучино стоит дешевле. Баристо предложила переделать на капучино, на вопрос, а в чем различные между тем что сделали и капучино, сказали что сироп, туда идёт... Фото...

Sometimes there are people begging for money. I guess it's fine if you are sitting outside but inside is a little disturbing. Not really a Starbucks issue, but does affect negatively the...