Zhan Plov Lagman — Restaurant in Almaty

Были компанией из 4 человек в этом заведении вечером 1 декабря 2018г. Как гости города, мы искали место, где можно было погреться и поесть после прогулки в парке.

Обстановку в заведении я бы назвал "задрыпанная безвкусица". Интерьер сочетает в себе и прованс и лофт и обычный совковый столовский стиль. Скатерти грязные, свет не уютный, стулья мягкие, но качаются и скрипят.

Встречает гостей менеджер. Очень приветливый. Есть гардероб.

Музыки в то вечернее время не было никакой. В зале среди, достаточно далеко установленных друг от друга столиков носились и орали дети. При этом, посадка в заведении была процентов на 70. Это крайне не понравилось и мы остались тут только потому, что хотели есть и согреться. А зря.

Готовят в принципе вкусно. Пробовали различные манты, лагман, хачапури по аджарски, бешпармак. Все, кроме бешпармака, принесли скоро, однако бешпармак был едва теплый. Кушать жирное мясо и тесто чуть теплый - не приятно.

Обслуживали нас, как сначала нам показалось хорошо. Официант высокий, худой, очень веселый казах, который знает меню и может удачно советовать.его имя в чеке. Когда дело дошло до счета, мы попросили безналичный расчет, а также принести терминал к столу. На эту просьбу мы не грубо услышали, что то вроде "вам не стоит ничего опасаться, если вы дадите мне карту". Бред.

Настояв на своей просьбе, нам принесли терминал.

Общий счёт с учётом обслуживания составил 8085 тенге. Я передал официанту карту и тот шуткой сказал "таааак сколько у вас по чеку?.. 9085 тенге.угу." - и протягивает терминал для бесконтактной оплаты. Мы его поправили в сумме счета. Он согласился, увидев его, но даже после этого снова ввел 9085 тенге и быстро протянул нам к оплате терминал, наверное, в надежде, что мы не проверим снова. Увидев не то число, меня это возмутило. Скандалить я не стал, потому что был гостем города (возможно в Казахстане так принято).Это просто наглость и неуважение к гостям. Такое поведение персонала не достойно даже 10% чаевых, которые в заведении автоматов включают в счёт. Фу.

Никому не советую посещать это место. Уверен я не первый клиент, которого здесь...

One of the best place to dine while in Almaty. Cozy, chic and children friendly restaurant. I've dined here four times in my one week stay in Almaty (also because it's near to where I stay) and the food has been fantastic. You can get authentic Plov, Laghman and Beshbarmak together with Baursak and Manti dishes. They also have Shashlik but it wasn't available during my week's stay in Almaty. This Halal certified restaurant is a great option for lunch or dinner, even just having coffee/tea in the evenings. Staffs are extremely friendly and even without an English menu they will assist you with your order. Had a wonderful time and will definitely stop by again when I'm in town....

14.09.2018 года мы решили отметить день рождения дочери. Выбор пал на ресторан Жан Плов Лагман. Часто смотрели вайны meirzhan_tv, это нас заинтересовало, мы уважительно относились к нему. Собрались близкие родственники, среди которых были пожилые люди. Стол заказали на втором этаже, в vip 1 кабине. Когда мы пришли в заказанный зал, нас удивило нагромождение ненужных стульев из других комнат по периметру зала, хотя администрация была предупреждена, что мы хотим провести праздничный вечер в данном зале. Напрашивается вывод, что администрации ресторана абсолютно наплевать на клиентов. Мы заказали овощную нарезку- принесли пустую редиску и вялые огурцы, попросили заменить, заменили на почти пустую редиску, что опять говорит о неуважении клиентам. На горячее был заказан плов, манты, чебуреки и мини самса. Когда я попробовал самсу и чебуреки, показалось что имеется лёгкий запашок, но я отогнал эту мысль, подумав что я слишком привередливив. Каждое блюдо мы ждали долго. Официант приходил вовремя, вечер вроде бы прошёл неплохо. Но тусклый свет в зале не поднимал настроение. Вечером моему сыну и дочери стало плохо, началась рвота, а позже диарея. На следующий день мы обратились к врачу, был выставлен диагноз пищевая токсикоинфекция. Дети получили лечение, в виде капельниц, системы и промывание желудка. Связались с meirzhan_tv на что он нас адресовал к администратору, сказав что сотрудники сами ели эту еду и здоровы. До администратора мы не дозвонились, так как она постоянно скидывала телефон. Вывод: администрация и владелец абсолютно безразличны к своим клиентам, еда подаётся разогретой в микроволновке, явно не соответствует сроком хранения. Сюда...