McDonald's — Restaurant in Astana

Though I have rated this place as a 4 star place, I think the "food" deserves only 1 or 2 ratings. The most tasteless fast food is served at this place. But, the place itself is great. It has a stable free wifi and doesn't matter if you order or not. It has a big space and good possibility that you get a seat easily. It has extended yard for summer with big umbrellas to protect you from the sun. The ordering system is the most advanced. You can use your debit/credit card and order from display screen. There is an option for English Language and I appreciate that. HOWEVER, it is the place for the most expensive fast food since they don't have a Combo on offer and you will be served a tasteless junk...

Осталась не довольна. Ни кухней ни обслуживанием. Очень просили дети, поэтому согласилась. Ресторан на Кабанбай Батыра работал на вынос и столики на улице. Долго спорила с администратором, чтобы он позволил мне с детьми сесть за стол, который был свободен в шахматной порядке, но он вежливо уперся и посадил нас за столик, рядом с которым стояла очередь для заказа. То есть все кто пришёл, все прошли через нас даже не в полуметре. 😏 вот такие стандарты безопасности. Девочка грязной тряпкой задорно смахивала остатки еды прежних посетителей на пол и по сторонам, где стоял упакованый мой заказ в пакете. Да, упакованый, но тоже не приятно делать распаковку с объедками.Посетители стоя в очереди уже садиться за свободные столики, занять место, а те, кто выходит с заказом и небыло возможности занять заранее стоят и ждут. Столы на "столе" почему-то дальние от прохода, а столы для посетителей в основном на первой линии от очереди, не ужели не понятно, что людей которые уже едят, лучше отодвинуть, от очереди и проходящих мимо. Какие-то двойные стандарты безопасности. Доставщики еды с жёлтыми рюкзаком, в ожидании выноса заказа громко матерились общаясь между собой, пока я им не...

Недовольна персоналом. Я редко обедаю в подобных заведениях, но ради младшей сестры решила впервые посетить макдонадс. Это было 17.04.2021г.

Никто из персонала не хотел мне помочь сделать заказ. Хотя я объяснила, что в первый раз здесь, как минимум покажите, как сделать заказ на электронном аппарате,но персонал, только посмотретли в мою сторону, и отвернулись словно меня нет. В итоге я подошла к кассиру.

Кассир это отдельная история. На мою просьбу она отреагировала жёстко, но  помогла. Я чётко ей сказала, что хочу сделать заказ на троих, но она каким-то образом сделала заказ на пятерых. И требовала, чтобы  я оплатила за пятерых. Когда я ей сказала, что она возможно не правильно услышала меня, то после моих слов она чуть было не устроила разборки со мной. В итоге именно мне пришлось успокаивать неадекватную кассиршу.

Клиенту пришлось успокоить недовольный персонал, а точнее недовольного работника. Дорогой персонал,который работал в тот день. После той выходки у меня остался неприятный осадок. Если не можете работать с клиентами, то как минимум научитесь вести себя в обществе. Не ожидала такого отношения к себе тем более от персонала...