The View Restaurant & Bar — Restaurant in Astana

There was a poster of the View restaurant at the entrance of the elevators on the ground floor, and the poster had a QR code and a menu. We looked at the menu and wanted to go to the View restaurant on the upper floor of the hotel for dinner. However, when we went up to the restaurant, there was almost twice the price difference between the menu in the restaurant and the QR code menu. We told the waiters at the restaurant to solve this problem, but they said they couldn't help and that the menu was old. It was nine in the evening and we didn't want to go out, but since this price difference issue couldn't be solved, we had to eat at a restaurant outside. We found it very strange that your business didn't take any action on this issue. After all, we didn't put the poster down below, and we didn't determine the menu. This deceptive business logic is not...

Дважды пытался поужинать в этом ресторане, поскольку живу в отеле, и, после 12-часового рабочего дня, сил вечером на то, чтобы куда-то идти по 25-градусному морозу не было. Вчера заказал стейк из филе конины с овощами гриль и прожаркой medium-rare. В зале кроме меня было 3 человека. Приёма заказа ждал 20 минут… Еще через 45 минут принесли пережаренную подошву супер-well-done с пересоленными до слёз овощами гриль. На вопрос официантке: «как Вам прожарка?» девушка захлопала ресницами и пролепетав : сейчас мы всё исправим, - испарилась. Спустя ещё 20 минут она появилась снова с извинениями за то, что стейк был испорчен и обещанием, что ну максимум через десять минут всё будет, и по высшему разряду. Ещё через 15 минут я вынужден был встать и уйти, так и не дождавшись своего стейка. Сегодня вечером я решил рискнуть, поскольку очень хотелось есть, а времени искать ресторан в городе не было ни сил, ни времени. И снова заказал стейк medium-rare с овощами гриль. Результат - на фото. Господа, здесь убивают мясо и пересаливают еду. Они просто не умеют готовить, увы. Сегодня это был medium-well, но super-salty стейк 😂😢. А на просьбу принести небольшой кусочек сливочного масла, чтобы сгладить эффект пересоленности, я получил ответ, что сливочное масло… кончилось. 😜. Это в 5-звездочном отеле. Да, интерьер с панорамными окнами портит безвкусица каминов на LCD экранах. Расположение столов тоже не прибавляет уюта. Оставив мне еду на столе, официантка удалилась, и в течение следующих 40 минут ко мне никто не подходил. Ни для того, чтобы спросить, все ли в порядке, ни для того, чтобы поинтересоваться, не хочу ли я заплатить по счёту… в общем, за 15 лет моих поездок в Астану это абсолютно худшее обслуживание и наиболее неумелое приготовление мяса. Что удивительно для Казахстана. Так что подумайте дважды, прежде, чем...

To be honest, scenery is quite good and atmosphere is not bad. However, I did not like its steak so much. I mean it was not bad but I cannot say that is delicious. Despite, you can prefer for special events.. Sometimes, I am looking for...