Applebee's Otay — Restaurant in Baja California

No vale la pena este lugar! Comida pésima y cerveza diluida con agua mineral. Les cuento mi experiencia de hoy 7 de enero del 2023. Mi esposo y yo decidimos ir a cenar a este lugar, el pidió una hamburguesa y yo la ensalada (“Nueva”) Coconut Shrimp Thai Salad, que tiene un precio de $259.00 pesos, con ese precio te das una idea de que será un plato decente, adjunto la foto de el menú para que vean la imagen de la ensalada. Cuando llega la ensalada primeramente no se ve como la foto, pero ok. aveces no podemos esperar que sea igual, sin embargo, el camarón no está empanizado con coco como dice en el menú, aquí de nuevo digo ok. pero trae unas míseras de coco encima la ensalada, sigo revisando y la ensalada es solo lechuga, mango, cacahuate, y 6 camarones mal empanizados, (sin limpiar) y decido no decir nada y empezar a comer, para mi sorpresa el mango que contenía la “Ensalada” estaba CONGELADO no se podía comer Entonces, decido hablarle a la señorita que nos atendió y le dijimos las incongruencias de el plato. 1- No tenía los ingredientes que venían en la foto. Ni siquiera se parecía en lo más mínimo a la foto. (Como pueden ver en las fotos adjuntas) Por lo cual ella me respondió que era la primera vez que le mostraban la foto de el menú como referencia y efectivamente esa era la ensalada pero que la foto era solo una sugerencia, y lo que decía en el menú era lo que realmente tenía la ensalada. 2- Del mango congelado, ella me dice que siempre tienen el mango congelado. Me dicen que me lo van a cambiar y que le van a quitar el mango y le van a poner manzana y fresa. Y le digo que está bien. Todo esto fue de una manera amable y Cortez. Después de un buen rato, me trae la ensalada con manzana en vez de mango. Honestamente no somos de las personas que reclamen por los alimentos, siempre decidimos mejor retirarnos. Esta vez quisimos darles la oportunidad. Pero lamentablemente no mejoro. La manzana afortunadamente no estaba congelada. Pero la lechuga estaba cubierta de vinagre y lo que parecía un aderezo, no estoy segura de lo que era pero estaba muy ácido. los camarones al igual que la primera vez no estaban limpios. Pésimo empanizado. La cervesa diluida se puede ver también en la foto. No recomendamos para nada este lugar aún que el servicio de la mesera que nos atendió fue bueno. La comida no vale el precio. Aún que es un restaurante de comida rápida los precios no son para nada justos con lo que te sirven. No malgasten su dinero en...

By far, the most unpleasant experience, service was terrible, and the restaurant didn't have the beer on tap because they just had bottled beer (profit). The food took forever, and we got the rest of the drinks till then (30 minutes later) . All you can eat ( special) took 30 minutes to get a second plate and refills. The place was not busy, 15 guests max. Please save yourself the trouble. There's no comparison with Applebee's in the US, not only price but...

So, this waiter dude comes to our table with the food and drinks we'd ordered, he then leaves and doesn't show up for like a good 5 minutes and we're just there staring at each other. How the hell were we supposed to eat without plates or forks?! That's basic training/common sense! When we asked him he didn't seem happy about either. They lost a...