Serving staff did a good job, food was on temp and promptly served. However, management is terrible, don't honor reservations, unclear on schedules and very rude underneath a fake "serviceable" mask, won't surprise me if this place goes down eventually under this management. Fake people here (management).
Serving sizes are medium-small, designed so a person will have to order several main dishes, or a couple of entrees before your main dish and a dessert after, it will add up quickly to your bill.
Acoustics are not good for a tranquil evening, it is quite difficult to keep a conversation, it is good enough for a casual date on a relatively fancy setup tough.
Illumination is good for dinner, but not good to review any document or...
Read moreEl día 21/12/24 fui por primera vez con mi esposo a conocer el lugar, todo iba excelente en cuanto al servicio de comida y mesero, estábamos ya por finalizar y pedímos unas bebidas más y consideramos pedir un postre cuando nos percatamos que una muchacha estaba dejando unas cartas en unas mesas de a lado y obvio a nosotros también, pensamos era la carta de los postres y oh sorpresa! Era la cuenta! Si, la cuenta que sin solicitar ya nos la habían entregado! Y desde ese momento empezó la presión apurarnos con nuestras bebidas y a recoger todo cuánto desocupabamos que aún teníamos de servicio de comida...mi esposo me dijo no me preocupara pero yo me sentí incómoda. La muchacha volvió con terminal en mano y mi esposo le comentó que aún no estábamos listos y queríamos un postre, la muchacha se fue, yo seguía con mi bebida casi llena apurando me por terminarla, ya llevaba un poco menos de la mitad cuando llega otra muchacha y nos pregunta si ya nos cobraba, mi esposo accedió a pagar fue cuando yo le pregunté a la muchacha xq nos habían enviado la cuenta sin solicitarla, que si era un protocolo del restaurante y muy apenada la muchucha se disculpo, comentó que no sabía que lo iba a pasar a gerencia y ahí mismo ante sus ojos empezó de nueva la presión con meseros a recoger todo e incluso a poner sillas que nos habían pedido de la mesa e incluso a medio acercar la mesa de a lado. Entendimos el hecho de que tenían lista de espera, pero fue incomoda y hasta cierto punto invasivo el proceder de la presión...
Read morePésimo servicio en reservaciones!! esto pasó el 23 de noviembre. Reservé una mesa para 10-15 personas aproximadamente (ellos me dijeron en la llamada que no importaba la cantidad solo que dijera un aproximado) a las 7pm ese sábado 23 de noviembre. Una semana antes aproximadamente marqué y me atendió VALERIA y le dije que la quería recorrer a las 7:30pm ya que ese día trabajé e iba a salir un poco más tarde, lo que cual ella accedió. Llega el día de la reservación y tengo a mis invitados y llegamos PUNTUALES a las 7:30pm, y dije que estaba a nombre de Ana para 15 personas, lo cual me dice que me pusieron como que no me presenté ya que mi reservación estaba a las 7 y yo les dije que no, YO LA RECORRÍ 7:30 y enseñé la llamada y les dije me atendió VALERIA. Y lo único que hicieron fue caras como de ahh ya, lo cual me hace pensar que están consientes que esta chica es distraída en las llamadas. Así que les dije que podemos hacer porque ya tengo 10 personas aquí, y me dijeron esperemos a que se desocupe una mesa, lo cual entendería si hubiera ido sin reservación, pero en este caso no me quedé conforme PORQUE SI LA TENÍA, y no es mi culpa que esta empleada no la haya cambiado, y me tuvieron como 15 minutos en espera y así que mejor decidimos por irnos a otro restaurante de la plaza landmark. Pésima experiencia en mi cumpleaños NO RECOMIENDO PARA NADA, lo cual me decepcionó porque a mi me encantaba la comida de este lugar....
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