Gallo Cervecero Sportsbar | Guadalajara — Restaurant in Jalisco

Although the sauces and service were great. The quality of the wings was poor. Wings were way over fried to the point that the meat was attached to the bone and was super dry. We asked if they could please not over fry the wings since they were extremely crispy, and we were told that the fryer was timed, and that's the set amount they had to fry them. Lady said she would tell the cook to fry them a little less. However, the next round came the same. At that point, we decided that this place was not for us, and we left very unsatisfied.

I would like to say that the guy waiter did an excellent job multi-tasking. He was the only server for a good while and did the best he could bartending and...

Quiero comentar un tema que me pareció muy grosero por parte de una de sus compañeras, el pasado 16 de noviembre, fuimos a celebrar el cumpleaños de mi cuñada, la atención medianamente buena, las bebidas y comida eso sí todo bien, el tema fue, que al final al pagar una cuenta de al rededor de 6 mil pesos, la mesera se molestó porque solo le dejamos 100 de propina en donde se dio el pago inicial en efectivo ya que nos trae la carterita y nos dice: aquí está su cambio y mi esposo le contestó que así estaba bien para después él ir al baño antes de retirarnos, en ese inter de tiempo tres amigos le entregaron 100 pesos cada uno; mi esposo al salir del baño se percató de que la chica toma el dinero y con desdén y desprecio los lanzó en la mesita donde tenían las propinas (eran $400 pesos) …

Considero que la propina no es obligatoria porque acudes y pagas por productos y el servicio es parte de lo que te brinda el sitio al que vas; servicio que a las personas que te atienden (meseros, bartenders etc.), la empresa debe pagarles un sueldo, por lo tanto no es una obligación por parte del cliente entregarles uno, diez, cien o 400 pesos de propina.

Lo que como clientes nos decepciona, porque entonces el buen trato no forma parte de su cultura y valores como empresa; sino que únicamente lo hacen para que por fuerza se le entreguen propinas de más...

Fuimos el sabado 13 de enero alrededor de las 9 pm, de primera llegamos y nos dijo el mesero que tardaban de 25 a 30 min los alimentos, el lugar ya ni lleno estaba, no se si estuvieran faltos de personal, paso la hr y no llegaba la comida y al parecer el mesero nos vio ya desesperados y nos dijo que iban a tardar otros 15 min más! Bo se si el jamas metió el pedido o los de cocina (que estábamos relativamente a un lado de ellos son pesimos) lo pensamos 5 min y decidimos por pedir la cuenta e irnos a otro lado a cenar, curiosamente llego a la mesa a los 2 min y aun asi llego incompleto el pedido... el capitán jamás llegó a dar una aclaración, el mesero (un chico muy flaquito) solo le aventaba la bolita a cocina, total decidimos relajarnos y optamos (malamente) por pedir otro 2 alimentos solamente, igual tardaron y decidimos por pedir la cuenta e irnos, ya era demasiado aparte de que los de cocino solo aventaban miradas de odio (si no saben hacer su jale bien opten por otro trabajo que a lo mejor la armen y avienten miradas de odio a otro lado) solo dejamos poco menos del 10% de propina, que ni eso se merecía el lugar, pésimo servicio, que mal que no leí las reseñas antes de ir a visitarlos, para evitarnos la pena, jamas...