Korean BBQ Providencia — Restaurant in Jalisco

El restaurante pese a todo no es muy grande. Un punto en contra es que en la parte de terraza no es posible resguardarse de la lluvia, tienen un toldo enrollable pero no cubre los costados, eso reduce la cantidad de personas que pueden estar al mismo tiempo. Hay que esperar por lo menos 50 minutos para entrar. Nosotros fuimos en sábado y llegamos entre 3:50 pm y pasamos hasta las 5:20 pm, éramos 5 personas . Tienen bebidas muy interesantes, hay una con mango y fresa, la mayoría de estas bebidas llevan infusiones o tes, recomiendo la bebida que lleva de todas las infusiones , parece un frappé de todos los tes. Hay 2 buffets principales dependiendo de los tipos de cortes que incluye, pedimos el de 399. Las bebidas cuestan a partir 85 pesos y no se incluyen en el buffet. El ramen brillo por su ausencia. Hay unos elotes, nopales y champiñones para asar al lado de la barra de ensaladas.Siempre he sido muy honesto en mis reseñas y está vez no es la excepción, me decepcionó que un corte de los del buffet ( creo que es el diezmillo que viene como en rebanadas delgadas porque es una pieza congelada y la rebanan), después de cocinarlo,estaba muy duro y era difícil comerla. Las tijeras que te llevan para cortar no tiene filo. De la arrachera y el Texas cowboy estaban muy buenos muy blandos. Hay un corte que parece tocino y hay que cocinarlo muy bien para quitarle la grasa. El humo si llega a ser mucho y molesto solo baja la campana extractora. La barra de ensaladas muy buena y el sushi de a 10 (aunque de la gran variedad ninguno es de salmón o camaron, solo surimi, y no especifican cuál lleva picante y cuál no, lo mismo para la salsa de soya), recomiendo el que lleva fresa, el que lleva mango es picante. Los guisos buenos sin llegar a ser excelentes, pero tardaban en rellenar (arroz blanco con verduras y carne muy buen sabor, igual una carne agridulce). Punto muy negativo No hay barra de postres. (Fruta con lechera y pan que era rebanada de bolillo y estaba duro, había gelatina en cubos).El cocinar tu comida es una experiencia muy buena y única, pero por la relación costo- beneficio hay opciones de buffet mejores (la gran plaza y otro en plaza urbania o Mariano Otero frente a plaza del sol) y a menos que mejoren muchos puntos es de una sola vez, pero vale la pena conocer . La atención y el servicio al cliente fue bueno, fueron muy amables aunque el personal que nos trajo las bebidas no sabían que ingredientes contenían, solo por nombres. Aceptan pagos con tarjeta. En cuanto a los baños solo hay un baño para hombres y otro para mujeres, no es suficiente para la cantidad de personas que asisten. El estacionamiento hay que buscarlo en calles...

Surprise! Surprise! And amazing! I came from Houston and was so excited about having tacos. But of course, I can't have tacos every day for seven days because I missed Korean food so much. There are so many good Korean restaurants in Houston, and I had low expectations to have good Korean food here. However, long for short, this restaurant definitely exceeded my expectations, and I was amazed by the quality of the meats, especially the main bar (rolls, fried rice, side dishes, tempuras), and they also provided Korean ramen. Service was great, and servers were very kind and professional. Soooo good and will definitely revisit...

La peor experiencia en un restaurante.

Reservamos con anticipación para celebrar el cumpleaños de mi hermana. Llegamos incluso antes de la hora acordada, pero nos dijeron que “estábamos tarde” y nos hicieron esperar casi una hora, dejando pasar a otros comensales mientras nosotros seguíamos ignorados. Parecía que ni siquiera habían anotado nuestra reservación. En lugar de disculparse y ofrecer una solución mínima, nos trataron como si mereciéramos ese mal servicio.

El concepto del bufet es autoservicio, pero el trabajo de los meseros es fundamental para que la experiencia funcione. Aquí fallaron completamente. Las bebidas tardaron siglos: pedimos una cerveza que llegó 20 minutos después, el té demoró muchísimo, y cuando mi novia pidió una naranjada de fresa, nos trajeron una limonada mal servida y de aspecto terrible. Lo peor es que el mesero nunca mencionó que la bebida no estaba disponible; si cometimos un error, lo mínimo era aclararlo. En cambio, nos dejaron con algo que no pedimos y sin una explicación.

Además, la comunicación entre los meseros es inexistente. Había tanto personal que uno se pregunta: ¿cómo pueden fallar tanto en algo tan básico como levantar un buen servicio? Todo era desorganización, lentitud y una falta total de interés por atender bien a los clientes.

Lo que debería haber sido una celebración especial terminó siendo una experiencia incómoda y frustrante. Este lugar no merece ni una estrella. Si los dueños ven esta reseña, deberían tomarlo como una advertencia seria para arreglar el desastre que tienen, porque ni volvería ni lo...