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Learn moreEl día de ayer 14 de febrero fui con mi pareja a este lugar. No me quejo de la comida, Estaba deliciosa! Y las bebidas igual muy ricas.
Lo que no me agrado Fue el servio de la atención que nos brindo el mesero.
Acabábamos de centarnos en la mesa y ya quería que pidieramos de beber.
De ahí en adelante todo lo demás estuvo bien, mi pareja y yo decidimos abrir nuestros obsequios ahí, Terminando de comer pero! Seguíamos consumiendo bebidas Cabe mencionar que la cokteleria estaba en 2x1!!. Mi pareja todavía no se acabába sus alimentos, el mesero que acerca y hace el comentario y casi orden al decir "para terminan quieren un postre?" Y nosotros le dijimos que no, Nos sacó de onda su comentario pero seguíamos consumiendo la cokteleria. Volvió el mesero y nos comentó una vez más "Que para ya retirarnos, Pidieramos un postre" Le volvimos a comentar que no, Y aún a los 15 minutos Volvió a comentarnos que ya iba terminar su turno que ya nos iba a traer Nuestra cuenta, vimos demasiada insistencia en que Ya nos fuéramos! Aceptamos y al checar la cuenta, Nos había cobrado de más en la cokteleria, No había aplicado el descuento. Le hago el comentario Y me dijo "Que el descuento se hace en cuanto uno llega y se lo comenta ala chica de la entrada" y por obvia razón Eso esta mal por que en sus términos y condiciones para el consumo del 2x1, No dice eso!. Al final de cuentas Nos corrigió la cuenta, Y el mesero se quedó molesto por que le corregí su error.
Con este tipo de experiencia, Me sentí presionada Al pedir la cuenta eh irnos del lugar rápidamente, Y que nos quisieran hacer una mala jugada con los precios y descuentos que ofrece el establecimiento, Siento que no es lo adecuado, Estábamos consumiendo y conviviendo No se me hace Justo Ese trato de estar buscando pretextos...
Read moreWell cooked patty on the burger, I ordered it medium rare and it wasn’t too raw from the middle. I also ordered some baby back back ribs , they were so tender that it ripped off the bone so easily. The environment is nice I asked to be sat where the tennis channel what on. What I didn’t like that the waiters didn’t really attend to me as much it could have been because I wasn’t dressed nice and looked that I wasn’t gonna tip. Just because of the way they didn’t attend to me I...
Read moreEl peor lugar al que he asistido en estos días.
Llegamos y nos dieron mesa enseguida. No estaba tan lleno el restaurante. El ambiente es sumamente ruidoso porque tienen música en vivo y es un lugar donde proyectan deportes (futbol, por ejemplo). Pero la música en vivo horrible, de verdad, no estabilizaron el sonido o no sé.
Los baños están sucios, huelen feo y retumba todo por la música.
Después pedimos los alimentos. Todo está exageradamente salado. Comías una papa a la francesa y le caía demasiada sal. Aparte todo estaba frío, en la foto de la hamburguesa se ve que hasta el queso tiene una capa tipo nata 🤢 Por lo mismo del ruido los meseros no se escuchaban cuando te decían algo.
Lo peor fue a la hora de pagar. Hicieron dos veces el cargo, el primero salió el ticket (sin la nota de pago rechazado o algo) y llegó una notificación al celular de que SÍ se había hecho el cobro. Después, la mesera nos dijo que el cobro había sido rechazado y se tenía que hacer un segundo cobro, al enseñarle el mensaje del banco le llamó al Gerente, él dijo que siempre con Citibanamex se hace un doble cobro, y que después el banco lo regresa, pero que de no ser así podíamos asistir otro día a la sucursal para que hiciéramos el reclamo. No hay ni letreros sobre esta situación porque hasta el mismo personal sabe que es algo de siempre y su “solución” adicional es que nos quejemos con la empresa a través de un link del ticket de compra.
Les recomiendo...
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