Pingo Grill Delta — Restaurant in Mexico City

This is kind of weird place. That have a great area, nice tables, a better servís for children to play. The playground is amazing and well designed. But it’s a pity that they have forgotten that is still a restaurant. I am pre arty sure that this was my experience and I hope is not happening again, but the service was rubbish. I left my chair for a defund to take my daughter to the playground, when I came back my plate and my food has gone. I asked the waiter for my plate and he never came back with any solution or an apology at least. He never took my second plate order, and I waited for my michelada 45 minutes. Now the food. I had an aguachile Sonora, that was good but too much soy sauce in an aguachile doesn’t make it great. And trust me in Sonora is not like that. The little amount of tostada de Pluto that I could get before it got vanished from my table, was not good at all. Finally I left the place hungry and just nobody cares about you. Bad experience. Obviously no tip deserved. I will be back. Maybe this can change and it was...

El día 16/07 acudí con una amiga y nuestros hijos a la sucursal para celebrar el fin de ciclo escolar. Estuvimos dos horas paradas en el evento escolar que pensamos en irnos directo a este restaurante y pedir comida de ahí (aún con nuestra pésima experiencia en lugares similares) y caímos con la idea de porque "se ve espectacular, amplio y ordenado" de que no podría salir tan mal. Bueno... llegamos tipo 12:00 pm, pasamos rápido, el lugar NO estaba lleno y aún así, en tomarnos la orden se tardaron 30 minutos. El primer platillo llegó rápido pero el sabor insípido; pedimos jarras de limonada y otros 30 minutos para que llegara. Quisimos pedir entradas para que cuando los niños salieran del área de juegos probaran, pero el mesero groseramente dijo que "NO, QUE ESO SOLO HASTA DESPUÉS DE LA 1:00 PM, QUE AHORITA SOLO DESYAUNOS". Bueno, no lo tomé personal y me esperé que pasara la hora para ordenar de una, todos los demás platillos que íbamos a pedir para comer. Cabe destacar, que no tuvimos ningún mesero fijo, siempre tuvimos que pedirle a alguien que nos tomará los pedidos y uno por no anotar, nos trajo la orden incorrecta. En este punto ya estábamos molestas y todo culminó cuando no entregaron los platillos completos de la orden la comida y se cobró completo y además, en la cuenta nos pusieron bebidas que no se habían ordenado y la respuesta grosera fue "NO HABÍA SOPA PARA LA COMIDA NI ENSALDA Y PUES NI MODO (se encogió de hombros como cuando a alguien le da igual)". Eso fue suficiente para no dejarles absolutamente nada de propina. El lugar estaba tan mal administrado que nosotras tranquilamente nos podríamos haber retirado sin pagar nada, puesto que ni el servicio ni la atención fuera algo que valía. Pero no fue así, tenemos conciencia y aún así estoy aquí quejándome de este lugar tan terrible. A las únicas que les dejamos propina fueron a las "chicas nanas" que están dentro del área de juegos porque de ellas sí las vi en mi mesa más veces que a...

En general mala experiencia, resaltando la muy mala relación calidad-precio. Empezando por la recepción, que la hostess estaba platicando con el que pareciera ser el gerente, y al vernos como muy “meh”. La atención de los dos meseros que nos atendieron fue buena, muy amables y atentos, solo que uno de ellos me dijo flaquita, que se agradece jaja pero ojo, tiende a ser raro, exceso de confianza y que a alguien no le parezca. Realmente lo peor de todo fue la comida. No teníamos una expectativa alta y aún así decepcionó jaja. Toda la comida estaba tibia casi fría. TODA. 🍲 El jugo de carne rico y con buena consistencia, pero tibio 🦴 Los tuétanos no estaban tan mal, pero caros para lo que eran 🥟 La empanada de carne es la peor que he probado en mi vida! No esperen algo tipo argentino porque está muy lejos. La masa no es buena, la carne no es molida, está picada entre macedonia y parmentier y sin sabor. El chimichurri muy ácido 🥩 Pedimos arrachera roja porque no había vacío, y bueno, se entiende que por el término no va a estar hirviendo, pero nos la llevaron fría y peor aún, los acompañamientos. La ensalada más LAME, con UNA hoja de lechuga, UNA rebanada de jitomate y DOS aros de cebolla, así como unas papas gajo que seguro era lo último que tenían porque eran casi puras moronas de papa. Terrible 🍤 Lo que se llevó las palmas en LO PEOR fue el aguachile. Pedimos el de tres chiles (chiles secos) porque nos pareció con propuesta pero les falta mucho trabajar en él. Lit era un adobo con camarón crudo. Fin. Definitivamente no era un aguachile. Estaba muy espeso, le faltaba acidez y, lo peor para alguien que disfruta de los aguachiles, el camarón estaba extremadamente desnaturalizado. TERRIBLE, ni para regalar. 🍬 Los dulces que te dan en la salida son...