Burger & Joch's Condesa — Restaurant in Mexico City

I am not one for fastfood and generally boycot the multinational chains. Having children puts pressure on me at times to show some flexibility. This, all in all, was not a bad experience. I've had many burgers, generally of the high-end variety, in Mexico, and generally these disappoint. This is unbrudled fastfood, but not made without care. Order outside in the booth and pay up (I guess that removes opportunity to raise complaints, which is bad practice in the service industry, but not unusual per se). You can sit down in a diner atmosphere. Noisy, but OK and well lit and seemingly clean. Flavours are unmistakable fast food, but the fries are decent, as are the chicken burgers and patties. There is a hint of charcoal flavour and the friendly line cooks will cater to your likes and dislikes in terms of garnishes. By own admission, I'm no expert in fast food, but this was decent enough that it could be repeated, if more for the...

Sin más detalles hoy fuimos a este restaurante de comida rápida y Pedimos 2 hamburguesas 1 de pollo y otra doble d carne, recibimos el cambio, exactamente $12.00 lo dejamos en la mesa porque nos hablaron para recibir nuestras hamburguesas y SORPRESA!! El dinero ya no estaba. Inmediatamente pregúntanos si alguien lo había tomado y nadie, pero nadie nos dió respuesta, además que no había clientes lo cual lo pudieron haber tomado. Me dirigí al espacio donde está el cajero para preguntarle y dentro se encontraba otro tipo el cual parecía que no había escuchado nada porque está muy ocupado con su celular me dirigí a él y me preguntó cuánto era e inmediatamente me los regreso. Después nos enteramos que era el gerente o el encargado y pues no está bien que eso pase ya que como estaba muy ocupado con su celular no se percató que era nuestra mesa y que solo nos paramos por nuestra orden. Y pues tomo el dinero y se lo guardo así nadamás.

En cuestión de comida: Según es carne de arrachera Carne congelada que encuentras en cualquier Súper, salada y sin sabor, de igual manera las papas. Realmente no regresamos y no lo recomendamos en absoluto.

Esperemos que el dueño cheque sus cámaras y haga algo al respecto con referente al gerente y a lo que a la comida se refiere no hay...

I'm originally from the US and have been living throughout Latin America for the past few years. I'm usually skeptical about burgers in Latam because they can be hit or miss compared to the classic US burger. However this place makes one good burger! They have the classics and some Mexican specialties that send your taste buds on a new adventure! Totally...