Burger King Plaza Carso — Restaurant in Mexico City

Horrible service. We arrived at 20.56, and the girl behind the desk said it was closed. I then asked to her colleague (a young guy ) what time it closes which he replies at 21.00 I then said that we could order since we were there earlie before the closing time, and the girl working there literally screams at her colleague Frustrated because she had to serve us and didn’t feel like working anymore. We were all so shocked at the situation we simply left . I never had experience anything like...

Este es el Burger King mas feo que haya visto. La higiene de ese lugar es mala se ve que no limpian. Su servicio también es el peor que haya visto, la que me atendió se llama Fatima y no te pone atención y se va cuando le da la gana mientras te atiende. Hoy 9 de junio a las 2:50pm me atendieron. Pedí una hamburguesa y le pedí a Fatima que la quería sin refresco, sin las papas pequeñas que traía, y sin condimentos o queso. Aparte pedí unas papas grandes. Cuando me cobraron y fui a esperar mi comida me dí cuenta de que me cobraron extra. Fui a reclamar pero no les importo y no me pusieron atención. Al final llame al gerente y me dio la opción de pedir un postre. Me entregaron todo y me di cuenta de que Fatima había puesto como una hamburguesa normal y me la entregaron con todo. Este Burger King tiene unos empleados malhumorados y no les importa tu pedido, ellos solo quieren el dinero. No se merecen ni...

I was trying to order using the kiosk when the employee started pushing choices that I did not make. I’m assuming she was doing this as I don’t speak much Spanish, but all it did was make me leave without any food. It’s a picture menu, and I’m American so pretty sure I can order Burger King...