Café Pasión Polanco — Restaurant in Mexico City

I ordered an Ethiopian origin Americano, and it is not Ethiopian. As a coffee professional the coffee was ok, a bit burnt specially if you’re looking for different origins with this type of roast all you’re getting is chocolate. The service was worst than the coffee, there were two people working there, but only one was actually working with the shop basically empty it took me 45 min between ordering and getting coffee. When I asked about my coffee and it’s origin the barista was rude and bothered that I would question it. The lack of professionalism and poor coffee experience leads me to question wether these are actually...

The employee prepared and give me my coffee after the man which was next to me! I mean, don’t they respect the order? It was an old man but I’m an old lady. I asked the guy who took the order and got the payment and he did nothing! What’s wrong with these employees? Starbucks has very much better service. I’ll never...

El lugar es muy bonito, el café es excelente, y de sabor delicioso, sin embargo, era la primera vez que iba y pedí alguna sugerencia o recomiendación sobre el café, ya que no conozco sus variedades y la cajera simplemente me dijo "yo no sé decirte" con una muy mala actitud, entendería que no me dijera si hubiese mucha gente, pero no había nada de clientes, le comenté que me gustaba el café fuerte y solo me dijo "es que no sé decirte" en mal tono, yo esperaba que me explicará sobre las notas del café o algo, pero lo único que dijo fue que el Sumatra es el que más de llevan, deberían de capacitar mejor al personal, para que tenga una mejor actitud y para que tengan mejor conocimiento de sus productos, tienen excelente calidad pero...