Deseo Café de Especialidad — Restaurant in Mexico City

We ordered a mocha menta and a chai latte to go. We had to wait a long time for our order and when we finally received it we were disappointed to find out they had served us a regular mocha. Besides that, both drinks were too milky, with barely any chai or coffee/chocolate flavor. As for a specialty coffee place, it did not look like they had any special beans or roasts available. Overall an overpriced experience when a cafe de olla from a street vendor would serve you much...

La cafetería es linda, es un lugar bonito y tiene un espacio amplio para pasar un rato agradable. El problema es que no tienen ventiladores, no hay aire acondicionado y hace muchísimo calor y estar adentro se vuelve bastante incómodo. El café es de especialidad y es rico. También el café servido en la taza de galletas es bueno, no es súper increíble pero está bastante bien. En un clima frío debe ser muy rico y se debe disfrutar mucho más. 9/10. Sin embargo, aparte del calor en el lugar, el servicio no es bueno. La mesera es muy grosera, no te hace caso o te atiende como si te estuviera haciendo un favor. Le pedimos servilletas porque el café en taza de galleta se estaba derritiendo y estaba manchando todo y trajo sólo una servilleta y de mala forma. Le pedimos vasos con agua y no los trajo y se los tuvimos que pedir a uno de los baristas, él los trajo y fue amable. Al final, ella nos pidió propina y también lo hizo de mala forma. 🤷🏼‍♀️ Únicamente dejamos por los baristas quienes son mucho más amables que ella pero el servicio que ella da es horrible y eso hizo todo muy desagradable y por lo mismo no...

De la comida no tengo ninguna queja, el sabor me encantó de los waffles y del café gran sabor y la galleta del "vaso" superó mis expectativas.

Pero tienen mucho qué mejorar respecto al servicio y limpieza del lugar. Llegué aprox a las 10am y había sólo una mesa con gente.

Los baños les falta limpieza, papeles afuera del bote y la tapa de la taza bastante sucia. Para la hora, quiero pensar que acababan de limpiar pero estaba muy sucio

Falta mantenimiento al sillón, me senté y se sumió el sillón, incluso el mesero me ofreció una disculpa por su sillón qué no se si ya se le rompieron los soportes o la base o que se yo.

El sillón estaba lleno de moronas de pan, entiendo que la gente puede dejar las moronas, pero si es importante que se limpie después de cada servicio.

Me dejaron una servilleta qué llevaron con los cubiertos, pedí por favor más servilletas y en lugar de llevarme un servilletero me llevaron sólo 1 servilleta, si sólo 1!!! La verdad si me dió algo de risa, pagué $300 por waffles y un café, esperaba al menos más...