Despecho San Ángel — Restaurant in Mexico City

Lean bien si quieren evitar perder dinero:

El día de ayer al entrar nos pidieron $200 pesos por persona como consumo mínimo para poder ingresar, no tuvimos problema y lo pagamos. Como no había mesas disponibles, nos asignaron una en la barra, donde los meseros pasaban constantemente, lo cual resultó incómodo. (Entendemos que eso no es culpa de ellos, pero tampoco nos cambiaron a otra mesa cuando se desocuparon, hasta que se los recordamos, siendo que ellos nos mencionaron que nos acomodarían en un lugar mejor).

Pedimos varias botellas y al momento de pagar solicitamos el ticket para poder revisar si era correcto. Se negaban y nos dieron el monto total diciendo que nos lo darían después, realizamos el pago sin incluir la propina, ya que planeábamos dejarla en efectivo. Cuando insistí en que nos entregaran el ticket, finalmente lo hicieron, pero solo para que le tomáramos una foto. Pedí una copia física, pero nunca la llevaron. En la foto noté que “la cuenta estaba bien”, y pagamos una suma mayor a los $21,000 pesos, ya que éramos varias personas.

Al terminar de pagar, comenzaron a hostigar a un familiar diciendo que no habíamos dejado propina, cuando en realidad no nos íbamos aún y ya habíamos mencionado que la dejaríamos posteriormente porque todavía teníamos una botella. Le dijeron que, si no dejábamos propina, tendrían que despedir a la mesera por el “mal servicio”, que les iría mal, etc. (manipulación). Cuando él finalmente dio la propina, prometieron una cortesía que jamás llegó.

Y lo más importante: ya en casa, al revisar el ticket, recordé que nunca descontaron los $200 por persona del consumo mínimo, lo que en nuestro caso sumaba $1,600. Sé que fue un error nuestro no recordarlo en el momento, pero considero que ellos deberían llevar un registro y aplicar ese descuento automáticamente. Ya que eso suelen hacer otro tipo de restaurantes y al pagar un servicio la experiencia/responsabilidad debería llevarla el comercio y no el cliente.

Además, el hecho de no querer entregar el ticket antes de pagar resulta bastante sospechoso. Consideró que se aprovechan de que la gente está enfiestada para hacer o evitar estos cargos.

El ambiente es bueno, pero con esas prácticas, jamás volveríamos. Tengan cuidado 👀

Si al menos lo presentaran como cover y no como “consumo mínimo”, sería más claro para...

Bueno les explico el día 18 de octubre fui con unas amigas a festejar el cumpleaños de una de ellas y nos pusieron en una Mesa donde casi no podiamos ver el show ni las pantallas para poder ver el karaoke lo dejamos pasar posteriormente pasó una chica entregando bandas a los cumpleañeros y cumpleañeras y mi amiga por supuesto tomó su banda y se la colocó nuestro consumo consta de varios cócteles cerveza y comida principalmente comimos sushi lo recomiendo está súper bueno pero sin embargo si era un poco tardado el servicio. Después ya casi que nos íbamos hubo un momento en el que empezaron a dar pastel a todos los cumpleañeros y a mi amiga no le dieron no sé si realmente eso se tiene que avisar por la reservación pero en la reservación si pusimos que era por cumpleaños en fin igual cuando salieron los vaqueros alguna de nosotras se cayeron nuestras llaves, una de nosotras se dio cuenta que se habían caído unas llaves pero no sabía de quién eran, vio que era las recogio personal de ahí mismo cuando salimos del lugar nos percatamos de la perdida regresamos y la respuesta en la entrada fue déjame tus datos y nosotros te marcamos fue hasta que literal mi amiga suplicó porque revisaran si alguien de ellos había recogido esas llaves y fue ahí cuando ya accedieron a verificar si eran esas llaves y efectivamente eran esas llaves, aparte nos cobraron $500 más que por el servicio obvio nosotros íbamos a dejar propina pero hay ya se la estaban cobrando. Nuestro consumo pero no nos gustó el hecho de que no los hayan impuesto entonces solo dejamos los $500 de más que nos obligaron a poner. Principalmente no iba a comentar nada pero a otros amigos que igual fueron les pasó la misma situación creo que es necesario por qué por los comentarios que ve uno aquí se imagina que es un buen lugar para pasarla bien cuando claramente no está...

Es un bar, cuya temática se enfoca más al publico femenino. Te reciben con una especie de smoothie de fresa. Se supone hay karaoke, pero en si el karaoke es que dos cantantes (un hombre y una mujer) se ponen a cantar las letras con micrófono y van pasando por las mesas para que cante la gente en el microfono algunas líneas, de ahi en fuera puedes ser espectador desde tu mesa jaja. El baño lo mantienen limpio, los asientos y mesas no estan mal y prenden el aire acondicionado para que no se encierre el calor. Me parece que el punto fuerte fue la comida, pedí una hamburguesa mar y tierra y estaba bastante bien. Ahora, las razones de calificar con tres estrellas fueron: pedi una bébida llamada ojos verdes que contiene midori y de una u otra forma, la bebida tendría que ser verde; pues terminaron trayendo una piña colada que les comente que eso no era lo que había pedido, a lo cual el mesero dijo que si era esa, que contenía midorí, lo deje pasar porque era invitado de otros invitados de un festejo, pero fue una piña colada, asi que si la riegan, te quieren vender que lo que te trajeron es lo que pediste. Otro punto malo es que te venden un micrófono para que cantes ahora sí, con un costo de 200 pesos, el cual estuvimos tratando de hacer que funcionara todo el tiempo porque no se escuchaba para nada o al menos, no mientras los cantantes hacian el karaoke y al comentarles esa cuestión, dijeron que le faltaba carga y lo llevaron a cargar, o sea 200 pesos para nada, ¿para que te venden un micrófono sin carga que su objetivo sería para usarlo en el lugar?. Y al final, después de todo, era que al pagar la cuenta, se dio el 10% de propina y como suele suceder, el mesero quería el 15%, que porque luego parte de la propina se iba al lugar y no al mesero. Esto fue mi...