Starbucks Coyoacán Centro — Restaurant in Mexico City

TLDR: horrible service with a barista who was just talking, waited 15 mins for a drink that took 15 seconds

I put in my order and went to the bathroom. My order was very simple, an iced green tea with a little sugar. The barista made six drinks that were behind me in line (3 people’s order) and I kept waiting. Then he proceeded to stop making drinks and just chat and laugh with his coworkers and other people. I was getting upset so I walked up to the counter and he made eye contact with me, then proceeded to pull my sticker and make the drink which took literally 15 seconds (he scooped ice and poured the drink). He didn’t even remember to add sugar.

Horrible service, 15 minute wait for a 15 second drink, while making orders of people who were...

This establishment just re-opened after some renovations and frankly they should have stayed closed! I've never received such bad service from a Starbucks before. It took 20 minutes to get my sandwich. In addition, rather than put a sign at the door to say that they have no WIFI, they let clients place their order, wait for their order, sit down and set up their laptop and all to find out that there's no WIFI!! Thank-you! Thank-you!! Thank-you Starbucks!! I don't care that you just re-opened after renovations. You've lost a client and not just temporarily especially when there's another better coffeeshop just around the corner that not only has good WIFI but actually brings your order...

Tuve una pésima experiencia en el lugar, por medio de un abusivo y RATERO que me atendió, ya que después de que me tomara la orden y al momento de pagar me pidió el servicio, le mencioné que pagaría con las estrellas de la app de Starbucks, entonces se molestó, además, estaba haciendo y pagando una recarga a la aplicación de Starbucks con él mismo y no la abonó, me mintió diciendo que esta "tardaría" en verse reflejada, así que en mi historial no se vió reflejada, pero pasaron 2 cosas más, una fue con la bebida fría que pedí, pues esta estaba mal preparada, era un Berry Yogurt Frappuccino, el cual ni si quiera estaba mezclado, como en NINGUNA otra sucursal, pero además, el colmo fue que cuando pagué con tarjeta, y sin decirme "Requieres el voucher/ comprobante" simplemente no me lo dió ni ofreció, creyendo no solo que es habitual que no lo pidan, sino que además a regaña dientes volteaba para decir a nadie de sus compañeros que no lo escuchaban decir "No hay papel" refiriendose en la impresora, la notificación en mi banco y el cargo de compra no se vió reflejado en ella al momento, generalmente así pasa en BBVA, pero fue disgusto saber al día siguiente que el costo (excluyendo batido, tipo de leche diferente o demás extra cuál no pedí) fue mayor al monto original, cobrando así "Su servicio" extra cargado de manera fraudulenta, el tipo era joven, de tez clara, parecía no mayor a 30 años, no recuerdo si cabello si era risado, pero sea o no así porque no presté atención a cómo era él, pongo el antecedente de ese ratero ladrón deshonesto empleado en esa sucursal, esto sucedió hace un par de semanas , como vi en mi estado de cuenta y visita a la sucursal fue el pasado...