Sushi Roll — Restaurant in Mexico City

Tuve horrible experiencia ayer 11 enero 2025, mi hermana se pidió un plato que lleva salmón y atún crudo con otras cosas y yo a mi hijo de 4 años un sunset roll.. en primera tardaron y en segunda que es peor cuando le di a mi hijo y cometí el error de no probarlo no le gustó me lo devolvió todo y cabe recalcar que ama el Sushi y de esta Cadena más, ahí trabajaba su papá pero en otro estado, pero este lo devolvió y dije bueno me lo como yo, al poco rato mi hermana me dijo que le sabía raro el atún y ya mejor no lo comió porque pss al ser crudo le dio cosa, yo lo probé y me supo extraño y luego ya al probar el sushi de mi hijo me lleve al sorpresa que el camarón sabía súper mal, con Razon No lo quiso mi hijo, le fuimos a reclamar a la señorita y dijo que podía darnos otra cosa y cambiarnos pero nosotros pss nos pedimos otra cosa para comer y eso se lo devolvimos casi completo, nos dijo que no podía regresarnos el dinero y que según sus alimentos son muy frescos, le dije que como podía ser que si quería probara porque es súper delicado con los mariscos, hasta intoxicados podíamos acabarla y me dijo si lo tendré en cuenta pero nunca nos habían regresado nada, y le dije bueno regrese el dinero de aunque sea uno por la mala experiencia y me dijo que no, que eso ya no podía ser que si quería me daba algún producto, obvio no iba a querer otra cosa echada a perder y con que confianza si 2 platillos diferentes supieron mal, y no queríamos enfermarnos, pésimo servicio 😡 sushi roll de papalote! No merecen ni una estrella, espero que no nos enfermemos y menos...

The meals were served in time, well prepared, the reason why I don’t grant them a better grade, it’s because I find unpleasant that they requested tipping before I was even served , seriously, tipping just for doing your job!? No, in my book, tips are earned for an excellent or extraordinary service, not just...

It was the worst service I have ever been in Mexico. I had to wait like 30 minutes for my 4 rolls to be ready and the personal were just talking in the kitchen doing nothing. It was just me at the place no other...