VIVA ROCK BAR — Restaurant in Michoacán

Desdé el momento que entre ya me están cobrando demasiado, no hay servicio para mesa tu te tienes que acercar a barra para poder ser atendido y de mala gana ya que preguntamos por las promociones del día y la verdad no sé si fue porque tenían evento o porque simplemente no querían trabajar me negaron promociones, y me dejó un mal sabor de boca la forma en la que me negó un servicio, el cual si tenía promoción de mojitos y quién sabe qué más ya que ni la carta nos mencionó o brindo para ver, a lo que solo por preguntar por cerveza en embaces nos dio nombre de dos marcas y carísimas cuando antes estaban en promoción, y la verdad no sé si era el encargado en su momento, o gerente o simplemente el dueño del bar, bueno como sea, quiere como hacerse el chistoso con comentarios banales y nefastos, por lo que si ya tenía un mal trato y un hostigamiento muy pesado y todavía intenté ridiculizar o querer incomodar la verdad así solo tendrán el mismo número de clientes sí es que menos ya que un buen lugar se siente cálido por el trato humano y respetuoso, no duramos mucho tiempo ya que estábamos esperando a otras personas pero después de estos actos de clasismo, racismos mis demás compañeras que llegarían se quedaron inconformes y molestas después de contarles el trato por lo que decidimos mejor retirarnos, antes hace unos 3 años estaba mejor equipado con un gran y mayor detallado e impresionante decoración que hoy ya no se ve tan llamativo como en un momento lo fue, antes era más bar, con poco producto alimenticio, y ahora quieren hacer como tipo bar restaurante y no digo que no pueda lucir o que no sea correcto ampliar a su gusto y antojo verdad, pero creo que de nada sirve tener en óptimas condiciones un lugar o agregar más servicios sí el principal servicio que es el trato al cliente no lo realizan de manera adecuada, o con respeto, el que sea de ambiente rock no quiere decir que ya haya confianza o mucho menos que puedan hablar, insultar u ofender como si fueran autoridad, o una persona intocable y la verdad antes me gustaba por el espacio y la estética que tenían ahora está disfrazado de bar del boulevard que un lugar de bar de rock o que lleve la temática al 100% como lo fue alguna vez pero bueno ahora solo será una opción después de las 10 primeras mejores opciones porque no vale lo cuesta, y si voy a pagar por decoración mejor calidad la encuentro en Juan Pablo II o en altozano hasta cualquier bar como beer, o kaguameria están mejor calificados para una gran atención y excelentes servicios y sobré todo con una imagen y decoración que mantienen al 100. Me gustaría seguir asistiendo, pero me gustaría más que todo el personal estuviera mejor capacitado no para socializar o crear vínculos sí no simplemente por un buen trato digno, justo y...

El lugar es agradable y maneja un concepto llamativo y eso se agradece. La banda toca muy bien y la música es buena. Pero ya van un par de malas experiencias. El servicio de cocina puede ser lentísimo, a veces olvidan los pedidos o no hay lo que se pide. Hace poco fui, pedimos 20 alitas, pasó más de una hora, recordamos el pedido y solo nos llevaron diez; después de que le comentamos a la mesera dijo que ya no había servicio de cocina. Otras veces no llevan el ticket de salida. Incluso (en ese momento no sabíamos que lo daban) cuando regresamos con el vigilante para que la mesera dijera que ya habíamos pagado, ella se quedó un rato viendo y haciendo gestos como si no se acordara hasta que le señalé la mesa en la que estábamos, lo que crea situaciones incómodas. También a veces han cobrado de más en la cuenta. En fin, son detalles que bajan la calidad. En lo personal y como guía de turistas, lo recomendaría pero bajo las reservas y las experiencias que acabo...

Pésimo servicio, casi media hora para tomar la orden y 15 minutos más para servir y eso que solo era un tritón, además de eso la cerveza o estaba rebajada con agua o no se le hace servicio a las mangueras pero pésima.// Aproximadamente dos semanas, no tengo idea de quien nos atendió pero ninguno se salva pues también me acerque a barra para comentarles que la cerveza sabia a agua y me dijeron que asi salia del barril y que no era problema suyo, no hubo solución, ni siquiera una propuesta de revisar el por que nos quejabamos de la cerveza, de hecho el tritón se quedo lleno en la mesa, pagamos y...