Mostovoi — Restaurant in Puebla

Following up on Alena's review, the service can sometimes be slow and inattentive particularly when they know you've ordered everything and nothing needs to be tended. This is based on experience since they first started. However, this can be said of any cafe in the entire country as this is the cultural norm both from the cafe and the clients to drag out the tail end of your consumption (social thing) before getting the check.

If you can overlook that--especially as a foreigner, then its quaint bakery, its exceptional food, the ambiance and its brand identity is the standard by which any upstart Mexican independent cafe should measure itself, and I have been to a lot of cafes in this country!

If you want fast service, go to a franchise; if you want higher-quality bakery (though pricier) go to Hackl; if you want exceptional service, go...

He venido en otras ocasiones y aunque han arreglado detalles en el restaurante haciéndolo más bonito, la comida fue un desastre.

Pedí un ciabatta con pavo y especifiqué no cebolla por mis alergias. Trajeron mi comida con rodajas de cebolla lo cual les recordé de mi pedido sin cebolla. Se lo llevaron y le quitaron la cebolla y lo regresaron y le dije que no podían solo quitarla porque tenía alergias. Se lo llevaron otra vez y lo regresaron “nuevo” según pero al empezar a comer me encontré cebolla en mi ensalada y llame al gerente para explicar la situación. Desafortunadamente no tienen un claro entendimiento de alergias y mi sentirme mal para ellos es totalmente sin importancia. Mi alergia no me mata, me baja la presión y me siento fatal, es todo, pero que necesidad hay?

El jugo de naranja se supone que es fresco y claramente tenía un tipo de jarabe empalagoso que es imposible que se pueda considerar “esto” natural.

Todo se miraba bien pero que tristeza que estén en decadencia.

RESPUESTA A LA RESPUESTA: No supe dónde más contestar más que editando.

Ustedes no se hubieran dado cuenta del disgusto de mis alimentos si no les hubiese yo llamado la atención. Fui yo quien pidió hablar con el gerente.

Cuando la mesera me explicó sobre la mezcla de vegetales yo CLARAMENTE le dije que podía quitar los vegetales porque no podía comer nada con cebolla por mis alergias. La chica fue una belleza y regreso TRES veces a la cocina pero es obvio que en la cocina les importa un comino las alergias de los clientes ya que en tres ocasiones la comida llevaba cebolla cuando desde el principio se pidió sin cebolla.

Nos ofrecieron cambiar el plato pero después de la situación y ya sintiéndome mal y con la lengua adormecida por supuesto que no quería arriesgarme otra vez.

Y doy Gracias a Dios por mi sonrisa, que creías que recibirías? Un trato fatal de mi parte como el trato que ustedes tuvieron conmigo al no respetar mi pedido?

El jugo estaba fatal y se los comenté y expliqué y tenía un sabor sintético. Ustedes no lo exprimen en el lugar, como el gerente me lo explicó, que hace imposible que ustedes sepan si se le agregó alguna...

Not a bad brunch spot. Got a couple of cappuccino's, a fruit plate, and a breakfast torta. The coffee was great! Overall the food was ok, not my typical style but I understand this is regional. Not overly packed on Christmas eve and they are dog friendly. Some guy showed up with a ukulele and started singing. Originally I thought he was American, but when I asked him to sing a little Johnny Cash I could hear his accent. Ovelall good spot, I would...