PANADERIA Ma. DEL CARMEN — Restaurant in Puebla

Fui a Panadería El Carmen para pedir precios para un evento. Desde el principio me atendieron con cierta falta de amabilidad, pero decidí hacer el pedido de todos modos. El viernes hice mi anticipo (más de la mitad del total) y encargué pan de hamburguesa, mini panazos y tartaletas de galleta.

Cuando mandé a recoger el pedido, la atención fue nuevamente muy desagradable. La persona que atendió trató con impaciencia y mala actitud a quien fue a recoger el pan, incluso lo hizo esperar hasta el final solo porque se confundió al principio con el tipo de pedido.

Además, la forma de entregar el producto fue muy poco cuidada: • El pan de hamburguesa venía en bolsas de plástico delgadas y sin presentación. • Las tartaletas (25 piezas) venían en una bolsa pequeña, engrapada, muchas rotas o maltratadas, apenas 10 completas y con las orillas quebradas.

Cuando llamé para comentar lo sucedido, la respuesta fue grosera y nada profesional. En lugar de buscar una solución, me dijeron que seguramente “nosotros las tiramos”, sin siquiera escuchar.

Tuve que comprar tartaletas en otro lugar, donde me las entregaron en caja, completas y bien presentadas. Terminé gastando el doble para poder cumplir con mi evento.

👉 El pan es rico, pero la atención y el servicio al cliente dejan mucho que desear. No recomiendo este lugar si buscan buena atención o presentación profesional en...

Que pena que las personas que laboran en este establecimiento no respeten las normas básicas de circulación vial. El día de hoy al circular por la avenida en donde se encuentra esta panadería me di cuenta de que el personal del establecimiento había puesto garrafas sobre la calle, algo que es absolutamente ilegal. Me bajé del auto para quitarlas y poder estacionarme ya que necesitaba hacer unas compras y el único lugar disponible estaba bloqueado he inmediatamente el personal de la panadería dijo que sí no iba a comprar ahí que me quitara. Cabe resaltar que en ese lugar no hay ningún letrero que impida que me pueda estacionar. Una señorita me dijo “que mala onda que te estaciones, va a llegar un auto a descargar harina”. Ahora resulta que las personas somos mala onda cuando impedimos que hagan cosas ilegales. Lo peor es que vi pasar una patrulla y no hace nada al respecto, siendo que es su trabajo. La calle es de todos y podemos hacer uso de esta siempre y cuando respetemos las normas viales. No somos mala onda cuando no le damos la oportunidad de que rompan las normas a su conveniencia. Cabe resaltar que sí el auto cargado de harina ya hubiese estado ahí pues sí me pide el favor con gusto lo hacía, pero el personal bloqué la calle porque el auto ya venía, terminé de hacer mis compras y el auto con harina...

El pan es muy bueno,la verdad,lo malo es la actitud de la sra q siempre atiende,los chicos q hacen el pan, son buena onda,pero esa sra siempre esta ahí con su hijo regañándolo y con una cara!!! y si se le pregunta algo se enoja porque le hablaste,y te respomde como si quisiera pegarte,con mucha furia en su interior solo porque le hablaste, y si le preguntas d nuevo, se voltea y te da la espalda la sra,otra cosa d esta sra es q siempre parece q no sabe cuanto cuesta el pan??,porque muchas veces las hojaldras me las ha cobrado en 18 y otras en 22,entonces creo q varía el precio dependiendo del humor, así q aguas amigos porque casi siempre esta d malas y si le preguntas el precio del pan Uutaaaa! Se enoja aún mas! !! Pan muyyy bueno,pero atendido por una persona con muy mala actitud,mal humor,mala vibra ,y energía terrible, quieres salir corriendo casi casi ,con tu pan por la sra,pobre d ese niño! Yo tengo 3 hijos y soy regañona, pero esa sra aparte de regañona, amargada y grosera sin educación! d esas q si llegas en ese momento q esta regañando al pobre niño(q es casi siempre) ya valiste el pan mas caro, y con su cara y mala actitud ,nunca he ido a un lugar en los 18/años en Cholula viviendo con una actitud tan mala vibra como...