Mi novio y yo quisimos visitar la sucursal el día del super bowl, pues somos clientes frecuentes y amamos sus alitas y excelente servicio, sin embargo, cuando nos acercamos a la entrada, la señorita nos preguntó si queríamos una mesa para dos a lo que le respondimos qué sí. La chica nos dijo que no tenía mesas disponibles, siendo que varios gabinetes y mesas sin ocupar a simple vista, nosotros le preguntamos por esos lugares a lo que nos respondió qué ya estaban reservadas, lo curioso fué que esas mesas no tenían ningún letrero de apartado, aún así le dijimos que ibamos a esperar hasta que se desocupara una mesa pero la señorita nos insistio que estaba reservado para familias grandes, por lo que entendimos que no iba a ser posible comer ahí ese día. Nos sentimos decepcionados por habernos...
Read morePesimo servicio,urge capacitar a sus empleados para efectuar de manera correcta los términos y condiciones.
Argumentan que el sistema no les deja ingresar más promociónes si ya se ha efectuado una, en nuestro caso pedimos 4 promos "3 para mí "y dos menús a la carta.
Había juego en vivo y aplicaba el 2x1 en cervezas sumando que era el cumpleaños de un acompañante y no quisieron ayudarnos con el festejo. Cabe resaltar que hemos utilizado está combinación de promociones y atenciones en otras sucursales y nunca hubo problema.
Solicitamos una hamburguesa sin cebolla y lo máximo que nos ofrecieron fue espurgarla y retirarle el...
Read moreNo volvería.
De todos los Chili's que he ido este es el que menos me ha gustado.
Tardaron en atendernos y eso que habia muy poca gente, la comida estaba bien, pero nos tocaron varias piezas de pollo crudas.
Igual pedimos el pollo del menú infantil y porque a mi me salieron crudas ya no le dábamos la comida con tanta confianza.
Le hice saber al mesero que no puedo comer lácteos, y me aseguró que mi platillo no tenía nada derivado de la leche, pero si tenía!!!
Menos mal que no soy de las que pueden llegar a tener una complicación más grave, pero sin duda deben capacitar a su personal.
Como dato, la alergia a la leche es una de las...
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