Gelato Shop — Restaurant in Veracruz

Pedí un Waffle con helado de frutos rojos ( el sabor es bueno) pero el precio es elevado para la porción, el lugar es bonito pero en definitiva jamás volvería; el servicio y atención por parte de las 3 PERSONAS que laboran es pésimo (lo pongo en mayúsculas por que al ser un lugar pequeño no entiendo como no pueden brindar buena atención al comensal), tuvimos que pedir en caja (ni un buenas noches dieron), jamás fueron a preguntar si se ofrecía algo más, ni una servilleta nos dieron. Al pagar tuve que regresar a caja por qué por más que levantamos la mano nunca nos tomaron en cuenta, al contrario solo estaban en una plática interminable entre ellos. Hay mejores heladerías en Xalapa y con un servicio al cliente excelente, es una pena por que el lugar es nice y el helado decente pero con esa atención no queda ni un gramo de ganas de...

En su carta venía un helado que decía que llevaba plátano, cuando me lo entregaron no tenía plátano, le comento al chico sobre lo que decía su carta y solo recibí un “es que no lleva plátano”. Ok, cóbrame extra, pues tampoco. Y para rematar, al momento de pagar, me cobro con todo y propina, ni siquiera me pregunto, solamente vi que pagué más del valor de los helados que había comprado. La verdad no hubiera tenido tema con el cobro extra si por lo menos me hubieran llevado el helado a la mesa, pero te hacen esperar en la barra, el lugar es pequeño y hacia un calor horrible, para nada ayudaban los focos que igual sofocaban el ambiente. El sabor del helado era bueno, nada del otro...

Desde hace años pasaba delante del lugar y realmente debo decir que son buenos helados, tienen sabores bastante buenos, aunque no gran variedad como uno pudiera esperar, el local no es tan grande pero es muy colorido además de que se ve muy bonito en general, debo agregar que a mí parecer el precio que manejan de los helados no vale el gasto con el respeto debido, ciertamente son buenos en cuanto a sabor pero por el precio imaginé que agregarían toppings de los que tienen en mostrador o algo más, pero fue un tanto decepcionante, ojo, no digo que sea mal lugar solo que en lo personal pensé que venderían mejores helados...