Geprobeerd om hier te lunchen. Na verloop van tijd eindelijk de aandacht van een serveerster kunnen trekken en na 10 minuten koffie en thee gekregen. Koffie en thee waren prima in orde. Meteen de bestelling geplaatst (tostie en broodje) en 30 minuten later nog niets ontvangen. Maar tafeltjes die na ons hadden besteld kregen al hun bestelling. Er werd op voorhand niet gemeld hoelang het kon duren en ook wordt er tussendoor niet even gemeld wanneer de bestelling dan wel komt. Lijkt mj normaal als klant zijnde. Koffie en thee uiteindelijk maar afgerekend en bij navraag in de keuken bleek dat de bestelling klaar was. Het excuus was dat men het druk had maar vooral met de toon dat zij er ook niets aan konden doen. Dat het druk is of dat men het druk heeft daar kan ik mij echt wel in vinden maar laat mij niet 30 minuten wachten of meld het in ieder geval. De broodjes stonden idd klaar in de keuken waarop de keukenjongen nog even onbeschofd sneerde "Ja, bedankt voor het wachten hé!". Toen was ik er helemaal klaar mee. Nog even gevraagd of het normaal was dat je 30 minuten op je bestelling moest wachten was het antwoord "Ja, dat vinden wij normaal". De kwaliteit van eten en drinken zal vermoedelijk goed zijn maar de bediening is een zooitje. Te amateuristisch voor woorden hoe lang je op een bestelling moet wachten en dat je dan nog een onbeschofte reactie kunt krijgen ook. Bij het naar buiten lopen nog even geteld hoeveel personen er zaten, 16 personen op 8 posities. Waarvan op 2 posities alleen werd gedronken.
Deze mensen hebben nog een hoop te leren. 1\ neem meer mensen in dienst voor bediening en/of keuken; 2\ vertel klanten dat het druk is of eigenlijk, dat je het druk hebt; 3\ leer hoe je fouten en/of conflicten op moment surpreme nog leuk kunt herstellen of naar je hand weet te zetten.
Dit etablissement is een gevalletje van leuk geprobeerd, erg jammer, geen volgende keer. Heel...
Read moreWoensdag 27 december waren wij met ons kleine gezin bij ‘Stadsstrand de Kade’ voor de kaasfondue. Na meermaals via social media berichten hierover te hebben gezien, vonden we het eindelijk tijd worden. Hier hebben we zeker geen spijt van.
Allereerst is het een prachtig plekje in Alkmaar met een ontzettend gave en kleurrijke inrichting. Bang zijn voor de kou hoef je niet, want een geweldige zware, stoere houtkachel zorgt voor meer dan voldoende warmte en sfeer. Daarbij was de bediening, in één woord, fantastisch. Hele vriendelijke dames met een warme uitstraling en oog voor hun vak. We werden vrijwel direct geholpen en ook aan ons zoontje van vijf werd goed gedacht. Hem werd, naast de kaasfondue, direct een bakje friet met bijpassende sausjes aangeboden waar dankbaar gebruik van is gemaakt. Tijdens de kaasfondue, welke echt ontzettend goed en smaakvol was, hebben we nog een keer extra kaas, groenten en brood gekregen. Oftewel, het was meer dan voldoende. Top!
Stadsstrand de Kade is een gelegenheid met een kleine doch zeer nette en prima kaart. Geen, van wat wij hebben gezien, desserts op de kaart, wat voor ons prima was, maar ons zoontje verheugt zich altijd op een ijsje na dergelijke etentjes. We hadden hem al toegezegd dat we elders een ijsje zouden halen, maar opeens, zonder dat wij hiernaar gevraagd hadden, werd hem een ijsje aangeboden. Helemaal super!
Lieve medewerkers van Stadsstrand de Kade, wij willen jullie ontzettend bedanken voor een zeer geslaagde avond. We raden jullie zeker aan bij...
Read moreThis is the place to be on a nice, warm sunny day in Alkmaar. While you lean back in your beachchair ('Life is a beach' is one of its motto's), you can enjoy the view of the canal and boats passing by. They serve some special beers here, you can maybe even get a cocktail or order some food. And on a weekend you might even stumble into a small concert or special event. This place was founded by Michael Francis Cobblestone (1985-2016), originally from New-Zealand, who is greatly missed by all...
Read more