Blusch Alkmaar — Restaurant in Alkmaar

We asked if was posible to order a strawberry smoothie and the waiter said yes. After 15 minutes he brougth a yellow smoothie, clearly not with strawberry. We told him we ordered strawberry and he said yes, but we looked at the glass and then looked at him, like do you think this is strawberry?? At the end we accepted it. A simple tosti took almost 20 minutes to be served. The waiter was not really focused. Location and place are...

Als je wilt lunchen. Je wel de koffie krijgt, een broodje wil bestellen, dan te horen krijgt, wij serveren nu geen lunch meer, want het is veel te druk. Dit hebben wij in een horecazaak nog nooit mee gemaakt. Misschien melden dat het even kan duren ivm drukte, dan kan je als klant nog altijd zelf beslissen of je wilt wachten of niet. Vervolgens 10 min. later aan een andere tafel een lunch wordt opgenomen. Bij navraag werd er weer lunch geserveerd. Jammer dat er niet naar ons werd gecommuniceerd dat wij alsnog konden lunchen. Dit hebben wij bij afrekenen ook gevraagd en gezegd dat wij dat niet netjes vonden. Wij moesten begrijpen dat als het druk was, ze in de keuken in de war raakte. Waarop een passerende werknemerster heel cynisch riep "wat vreselijk allemaal hè" doorliep en mij verder niet te woord wilde staan. Dit alles, letterlijk gezegd. Verder geen excuus. Vijf personeelsleden hebben rondlopen en de zaak niet onder controle hebben, dat is niet goed. Ik heb hier vaker koffie gedronken, met wat lekkers erbij, zonder problemen. Maar blijkbaar kan men de druk van een volle zaak niet aan....

€2,20 betalen en niks hebben. Ik wil echt wel meewegen dat het druk was vanwege Alkmaars ontzet. Maar eerst zit ik ruim 20 minuten zonder iemand te zien. Dan komt iemand die neemt de bestelling op bij mensen die later kwamen. Na een halfuur gezeten te hebben en inmiddels bij de bar gevraagd te hebben of ik daar moest bestellen, kwam iemand Na wederom eerst de tafels die na mij bezet werden langs te gaan, de bestelling opnemen. Na ruim 25 minuten en inmiddels nog als enige geen drankje te hebben gezien, mijn bestelling afgezegd waar ze toen net mee bezig waren. Echt zonde want ik kwam er graag en heb ook eerder genoten van de high tea daar en andere lekkere dingen. Maar als je met een lege maag en toch een uur parkeerkosten huiswaarts keert, vind ik dit geen aanrader meer. Overigens het excuus "maar we hebben op volgorde gewerkt" vind ik dus in deze kortzichtig als jullie dus blijkbaar geen idee hebben wie wanneer is gaan zitten en dan ook niet om je heen kijkt of bij iedereen de bestelling al...