Heinde Alkmaar — Restaurant in Alkmaar

Wat een verschrikkelijk restaurant!!! Over het eten kunnen wij gelukkig niets zeggen want ik ben blij dat wij ons geld hier niet heb uitgegeven. Mijn man en ik hebben namelijk 3 weken geleden via internet gereserveerd voor 6 personen + een kinderstoel. Ons zoontje is 2 en wordt niet als persoon meegerekend. Blijkbaar hebben ze bij dit restaurant niet leren indekken en tellen. Wij werden namelijk midden in het restaurant aan een ronde 4 persoonstafel gezet met 5 stoelen + een kinderstoel. Dat was al fout 1 want we waren met 6 volwassenen. Wij vroegen de bediening om een andere tafel omdat dit natuurlijk niet ging passen. Wij hadden om 17:30 gereserveerd en het restaurant was bijna leeg. Echter werd er al gelijk met ons in discussie gegaan omdat ik het niet goed doorgegeven zou hebben. 6 personen + kinderstoel is toch 7 man en niet 5 man + kinderstoel? Waar het uiteindelijk op neer kwam is dat ze ons niet verder konden of wilden helpen. Het was of met 6 volwassenen + kinderstoel aan een ronde 4 persoonstafel of niets. Het halve restaurant was leeg maar dat maakte de bediening niets uit, het was ons probleem en niet die van hen. Wij hebben uiteindelijk naar de manager gevraagd die een beetje popie jopie op ons af kwam lopen met het idee om er een extra stoel bij te zetten. Sorry ik weet niet of zij ooit ruimtelijk inzicht op school heeft gehad maar een slechtziende kan zelfs zien dat dat niet gaat passen. Wij gaven al gelijk aan dat dat niet de oplossing was. Mevrouw was toen helemaal beledigd en probeerde het verhaal om te draaien alsof het onze fout was. Ze wist ook nog aan te geven dat zij niet de manager was, maar die sukkelige bediening die ons eerst hielp. Wij probeerde haar uit te leggen dat er in een horeca gelegenheid goed naar de reservering gekeken moet worden en dat dit niet kan. Ze wist ons toen te vertellen dat we het hier niet over horeca hebben maar over haar restaurant. Sorry maar dat is toch een horeca gelegenheid of zijn wij zo dom?

Wat een baggertent. Mensen let op met het doorgeven van het aantal mensen bij de reservering!! Dit restaurant is namelijk NIET FLEXIBEL. Ik zou eerder aanraden om helemaal niet naar dit restaurant te gaan.

Wij hebben besloten om hier niet te gaan eten en een ander restaurant te zoeken. Leuk want dan sta je op zaterdag avond in Alkmaar met 6 personen en een kind. Zie dan nog maar eens ergens een leuk restaurant te vinden waar nog plek is. Gelukkig was 1 telefoontje naar Irodion voldoende en konden wij 5 minuten later aanschuiven en hebben we heerlijk gegeten en een leuke avond gehad. Dat wij met 6 volwassenen en een kindje kwamen was absoluut geen probleem.

Eigenlijk zou ik Heinde & Ver helemaal geen sterren willen geven. Maar voor het geven van een review moet ik minstens 1 ster...

It was a really fun experience! The food was considerably good and the variety was great. There are 10 vegetarian options, 10 fish options and ~20 meat options. Which makes it arguably well balanced. Drinks are all included with some exceptions, but then still, as example: special beers were just €1,50 extra and €8,00 for a bottle of Cava. Heineken beer (also 0%), red/white wine, coffee/tea and soda's are all included in the price!

The only remark I have is about the acoustics of the venue. When the venue is full it's really hard to have a...

Ik ben vorige maand hier geweest met een vriendin. Het eten was goed al verschilde de portie grote best wel met hetzelfde gerecht onderling soms. Het pand en de sfeer is echt vreselijk! Blijkbaar moet je al reserveren voor lage tafels. (Wisten wij niet want we waren er voor het eerst). Omdat we vroeg waren konden we nog switchen al werd daar wel even om gezucht. Maar zwanger en met 1.62 lengte aan een hoge tafel en op een hoge kruk zitten had ik niet kunnen waarderen en volhouden. Als dat de enigste optie was hadden we meteen vertrokken. Buiten was het best warm. Nu lag het er een beetje aan waar je zat. Wij zaten vlak onder de airco waar het echt gewoon koud was. De inrichting op zich is prima. Maar de herrie...... De tafels zijn niet breed maar wij konden oprecht elkaar gewoon niet verstaan. Het geluid van andere mensen is zo hoog dat je bijna moet schreeuwen om er bovenuit te komen en de persoon vlak voor je te verstaan. Je gaat hier met hoofdpijn en half doof weer naar huis. Vermoedelijk komt het door het half open hoge plafond ofzo. Ik heb anders geen idee. Maar leuk is echt anders. Een festival is serieus nog minder luid. Dit was voor ons daardoor eens maar absoluut niet weer. Wij waren op een doordeweekse dag. Ik wil niet weten hoe het klinkt in een weekend als alle...