FEBO Amsterdam - Buikslotermeerplein — Restaurant in Amsterdam

Ik heb nog nooit een slechte recensie geschreven, maar ik wilde dit toch even kwijt. Gisteren een bestelling gedaan via Thuisbezorgd bij de Febo (Buikslotermeerplein). Na op zo snel mogelijk bezorgen geklikt te hebben, heb ik 45 minuten moeten wachten op mijn bestelling om vervolgens de verkeerde bestelling te mogen ontvangen. Na een telefoontje met de Febo werd er mij verteld dat ik een bestelling had gedaan voor een bepaalde tijd en dat het dus nog niet gemaakt was en eraan kwam, wat mij vrij onlogisch lijkt omdat er net een verkeerde bestelling is gebracht. Ook heb ik mijn bestelling gecheckt om te kijken of ik een foutje had gemaakt, wat niet het geval was. Dus wordt er nu tegen mij gelogen? Nog een kwartier werd er mij beloofd. Hierna moest ik nog eens een half uur wachten, om vervolgens een niet complete bestelling te mogen ontvangen. Waarop ik vervolgens op twee maal toe heb terug gebeld en er niet meer werd opgenomen. Ik heb nog nooit zo'n slechte service mee gemaakt en ga ook nooit meer bij de...

Ik koop net een kroket uit de automaat bij deze febo.. bij de eerste hap voel ik dat het niet warm is. Dus ik loop terug om te zeggen, geef de dame de kroket. En ze zegt ik pak een nieuwe.. vervolgens hoor ik een collega zeggen. "Die man zeurt gewoon.. waarna ik zei sorry wat zei je. Kwam de collega met een glimlach zeggen dat er vaak "gezeurd" werk over de temperatuur. Vervolgens zegt de dame "Ik heb me vinger erin gestopt en het is gewoon warm hoor"! Toen kwam de manager van achteren om me te vertellen dat het niet te koud is. En na dat ik de dame vroeg haar vinger in het frituurvet vet te steken. Om te kijken of dat ook warm is. Vroeg ik me geld terug. (Waarna ze zonder haar handen te wassen de volgende klant hielp)

Ik kom hier pas weer als die vieze tieners weg zijn.. En waarschijnlijk...

Vandaag 3 grote bekers softijs gekocht en 2 milkshakes bij Febo buikslotermeerplein, waar wij geregeld grote bekers kopen. Normaal gesproken kregen wij daar een redelijk goed gevulde beker, maar vandaag kregen wij maar 3 halve bekers.

Wij zijn nog teruggegaan om te laten zien dat de bekers slecht gevuld waren maar kregen een slap antwoord. Volgens de verkoper heeft de automaat maar 1 stand en gaat dit automatisch.

Mijn vraag is dan waarom is dit dan plotseling het geval? Voorheen wel altijd een goed gevulde beker gekregen.

Mooi €15,60 uitgegeven aan deze 3 "grote bekers" terwijl ik dan net zo goed voor veel goedkoper 3 kleine bekers had...