Café Bruxelles — Restaurant in Breda

Toen ik nog ging stappen. Ging ik een keertje met vrienden stappen. In Cafe bruxelles. Ik had zin in mijn lievelings drankje. Wat ik altijd onder het stappen besteld. En dat is een Jager bom. De serveerster schonk te weinig jagermeister in en giet erdoor heen redbull. Zo hoort dat niet meid!! Je pakt een wiskey glas en een shot glas. Doe in de shot glas jagermeister in en daarom heen redbull. Niet beetje jager en redbull door elkaar. Die meid zei jij moet je mond houden!. Zo hoort het en betalen!! Ik was verbaasd van hoe zij reageerde. Ik gaf netjes geld en kreeg mijn wisselgeld terug. Toen ging ze het half volle redbull blikje weg gooien. Normaal in andere tenten kreeg ik die er gratis bij. Maar goed. En toen merkte ik dak te weinig geld terug kreeg. Ik gaf 20 euro en kreeg 5,30 terug. Ik wilde haar aanspreken. Maar ze was nergens te bekennen. Toen vroeg ik naar de leiding gevende. Dat was een jongen. Die hoorde mij verhaal aan, van het drankje en geld. Hij gaf toe redbull had ze niet mogen weg gooien half vol. En dat geld kan ik nu niks mee. Dus ik zei ik ben dus nu opgelicht door niet correct drank in geschonken te krijgen. En niet juiste wissel geld terug. Sorry zei hij kan niks voor je doen nu. Laat gaan laat dit nou niet je avond verpesten. Oke fijne avond verder nog. Ik liep weg en hij zat met een andere medewerker mij uit te lachen. Nou echt niet normaal. Ben blij dak 1x ben geweest en nooit meer ben terug gekomen!! wat een piiiiieeeep...

Onlangs heb ik een bezoek gebracht aan Café Bruxelles in Breda en het was een ervaring die ik absoluut niet snel zal vergeten – en niet op een positieve manier. Vanaf het moment dat we binnenkwamen, voelden we ons al niet welkom. De bediening was ronduit slecht. Het personeel leek totaal niet geïnteresseerd in de klanten en had een houding die meer weg had van arrogantie dan van gastvrijheid.

Maar dat was nog niet het ergste. Halverwege onze avond begon een van de medewerkers plotseling met stoelen te smijten. Ja, je leest het goed – stoelen! Dit gebeurde zonder enige aanleiding en met een ongekende agressie. We zaten gewoon rustig aan onze tafel en werden gewoonweg geschokt door dit gedrag. Het personeel gebruikte ook nog eens vuile woorden en schold klanten uit. Dit is absoluut onaanvaardbaar in een horecagelegenheid.

De sfeer was daardoor totaal verziekt en we voelden ons allesbehalve op ons gemak. We zijn uiteindelijk eerder vertrokken dan we van plan waren, omdat het gewoonweg niet meer te doen was. Voor een horecagelegenheid is een goede sfeer en klantenservice essentieel, en daar ontbreekt het hier volledig aan.

Ik kan Café Bruxelles absoluut niet aanraden. Als je op zoek bent naar een ontspannen avond met goede service, zoek dan vooral...

PRIJZEN ONDER VOORBEHOUD! Gisteren lekker paar speciaalbiertjes gedronken met een groep ,in totaal 8 Speciaalbiertjes op en de rekening gevraagd. Flinke rekening natuurlijk want 1 speciaalbiertjes kost al gauw €4,5 p.s. Mooie omzet dus waar ze blij mee zouden moeten zijn denk je. Maar nee, de rekening was ineens ruim €5,- duurder dan het volgens de kaart zou mogen kosten. Dit natuurlijk netjes aangegeven (Niet om die €5,- maar meer uit principe) uiteindelijk bedrijfsleider erbij, maar bleef bij het verhaal hangen dat de kaarten helaas wat oud waren en dat de prijzen inmiddels flink waren gestegen, of hij dit op kon lossen? NEE. Je hebt je biertje toch gewoon opgedronken, je gaat gewoon betalen. (Op een zeer onvriendelijke manier).

Dus, wil je vantevoren weten wat je betaald voor je biertje, ga dan ergens anders heen. Misschien is het €3,80 maar als meneer een slechte bui heeft €5,5. Hij beweert dat op de site zowieso staat dat de prijzen onder voorbehoud zijn, maar in werkelijkheid heeft dit simpele kroegje nieteens de moeite genomen om algemene voorwaarden op te stellen waarin ze dit belachelijke statement kwijt kunnen op een legale manier. Maakt verder niet uit, ik kom...