Starbucks — Restaurant in Groningen

DONT GO if you're trying to catch a train, super unhurried slow service, which sucks a lot for a station location. I paid for my drink but just had to ask for my reusable cup back and run for my train as it was too slow. The register staff member had gone on break so I couldnt ask for a refund. Several other customers also just left while waiting to run for the train.

I think they should change their assumption to one where most people are there to catch a train and not to enjoy the station architecture with a coffee... The latter seems to be the speed of service they are aiming for.

Products are as a regular Starbucks, so if you like it you like it. Nice facility in the old station, but a lot of surprisingly...

I don't usually write reviews, but there's an older man working at this branch who is very unpleasant and seems completely uninterested in his job. Anyway, I have a serious milk allergy, and I asked him if the drink was vegan, and he said yes. The next day, another cashier explained to me that the product he presented to me as vegan actually contains milk. I think this man should take customer interactions more seriously because I'm not the only one who has complained about his attitude towards customers, and this time, his ignorant approach...

donderdag 25 maart 2021 ik had een caramel frapuchino en een suiker donut bestelt en ik wou dus pinnen met mn bankpasje blijkbaar was er een probleem bij (bepaalde.bank) ik kreeg de hele tijd verkeerde pincode te zien terwijl ik wel het correcte code intoetste ik vraag aan de persoon die me hielp en toen was het van "ja dan moet je ook het goeie code intoetsen' en toen zei ik van maar dat doe ik ook en toen was het "ja daar kunnen wij weinig aan doen" ik zei tot volgende keer en ging efe terug naar mn vader bij het parkeerplaats stond en zei dat ik het kon proberen met zijn telefoon waar hij de ing app op had ik kwam weer terug en vroeg weer voor een caramel frapuchino en voor dat ik wou vragen voor een suiker donut was het gelijk "ik hoop dat het nu wel goed gaat anders moeten we weer een drankje weggooien dat is jammer" snauwde het persoon die me hielp en ze vroeg voor mn naam en weet niet wat er verder was maar ze rolde haar ogen naar me terwijl ik haar hielp met het spellen van mn naam als ik eerlijk mag zeggen ben ik geschrokken van haar reactie en heb niet eens meer verder gevraagdt voor de suiker donut en ik wou pinnen met de app op de telefoon en ik deed het open en volgens haar duurde het allemaal wat te lang ofzo maar inplaats van wachten was het gelijk "wie kan ik verder helpen!" en toen het gelukt was zei ze heel snel "yep geklukt" normaal zeg ik altijd dankje wel en tot de volgende keer deze keer niet de frapuchino was ook slecht gemaakt het is heel jammer want ik kom hier heel erg vaak meestal op donderdag maar ik denk dat ik voor een andere plek ga kijken want dit is heel...